Aizstāvi savu dizainu
Mēs visi zinām, ka akūts adrenalīna uzliesmojums ir pieredzēts pirms projekta iesniegšanas pārskatīšanai vai apstiprināšanai. Noklikšķinot uz pogas Sūtīt, dziļi elpojiet un vēlreiz apskatiet noformējumu, pirms atlaidāt peli. Tas ir pagājis.
Jūs esat iesūtījis savu dizainu nežēlīgā, kritiskā pasaulē. Vai tas izdosies vai arī neizdosies? Varbūt tas ir mazāk atkarīgs no paša dizaina un vairāk no tā, vai esat to uzstādījis, lai gūtu panākumus. Kā dizaineriem mums jābūt amatniecības aizstāvjiem, izskaidrojot, ko mēs darām, un izglītojot klientus par mūsu metodi.
Proaktīva pieeja
Katru reizi, kad mēs ienākam jaunu klientu, es sagatavojos sākt viņu tīmekļa izmantošanu, ja nepieciešams. Ievadot tos pamatos par to, kāda ir labi izstrādāta un labi veidota vietne, var aizņemt daudz laika, taču jūs efektīvi iestatāt klientu, lai saprastu, ko jūs darāt un kāpēc.
Tīmekļa standartu, lietotāju pieredzes un lietojamības skaidrojums viņiem palīdzēs redzēt dizainu no pavisam cita atskaites principa. Tā vietā, lai apskatītu vietni un reaģētu uz acīmredzamu grafiku vai krāsām, bet izglītoti klienti veltīs laiku, lai izpētītu dizaina smalkumus un apsvērtu izvēles iespējas ceļā uz galaproduktu.
Nemēģiniet pārāk smagi
Lai gan es mudinu nerimstoši informēt un izglītot klientus, kad runa ir par klienta prezentēšanu vai pārdošanu par dizainu, nepārspīlējiet to. Sniedziet viņiem zināmu informāciju par izvēlēto virzienu vai īsi paziņojiet viņiem, ja jums ir iecienītākā iespēja. Nerakstiet rindkopu, kurā nedroši citējat visas lietas, kuras klients varētu vēlēties redzēt mainītās. Ja jūs daudz ieliekat savā dizainā, ļaujiet tam stāvēt uz sava. Jūs to nedarāt taisnīgi, ja jūs bez iemesla atvainojaties.
Izveicīgas sarunas
Klienti tādā vai citādā veidā uzņemsies atbildību par projektu. To var izdarīt viegli vai smagi…
Vienkāršs veids: ļaujiet klientiem uzdot jautājumus, spēlēt velna aizstāvi un spārdīt jūsu dizaina riepas. Pēc tam izmantojiet to, lai sāktu diskusiju, kurā jūs novērtējat kritiku un iesniedzat tabulā savus viedokļus un iespējamos risinājumus. Šis process palīdz visiem iesaistītajiem uzņemties atbildību par projektu, izprotot metodi.
Smagais ceļš: uztveriet dizaina kritiku kā perforatoru sarakstu un mierīgi ņurdējiet savas izmaiņas. Šī ir nevajadzīga iesniegšana, ļaujot jūsu klientam nolaupīt projektu, kad lielāko daļu laika viņiem nebija nodoma to darīt. Pat ja nolaupīšana bija viņu nodoms, to, iespējams, varēja novērst, izmantojot dažas no iepriekšminētajām mēreni izveicīgajām negatīvām.
Saprātīgi izvēlies cīņas.
Ja jums ir vairāki dizaina projekti, ieguldiet tajos, kuri, jūsuprāt, atmaksāsies. Ja klients pie jums nāk ar spītīgu, nepārvaramu redzējumu, jums, iespējams, būs vai nu jāatsakās no projekta, vai jābūt gatavam piekāpties vairāk nekā jūs vēlētos. Ja jūs pastāvīgi nolemjat strādāt kādam, kas uzskata, ka viņš vai viņa varētu nolīgt 12 gadus vecu brāļadēlu un saņemt tādu pašu dizainu, uzminiet, kā jūs izturēsies un kā jums samaksās?
