Dizaina dilemma: Humoristiska klienta pārdošanas piķa izmantošana
“Kā atrast klientus?” ir jautājums, ko visvairāk gūstu no iesācējiem, kā arī no pieredzējušiem speciālistiem (mūsdienās darba atrašana ir grūta un ārštata darbiniekiem kļūst grūtāka).
Noteikti ir jāveic daži soļi, bet, kad saņēmu šo man adresēto ziņojumu caur Design Dilemma e-pasta kontu, man tas bija jāizlasa, lai redzētu, vai tam nav pievienots jautājums. Nebija, bet “Boba” prasība parādīja interesantu pieņēmumu - būdams “humoristisks”, “Bobs” parādīja savu cilvēcisko pusi cerībā, ka kāds vēlēsies ar viņu sadarboties vai arī ja viņš būtu izdarījis nopietnu pārdošanas punktu, izceļot savu iepriekšējais darbs un spējas? Apskatīsim tuvāk.
Dilemma
Tā ir kļūda, ko pieļauj daudzi ārštata darbinieki (pat es to esmu izdarījis - daudzas reizes!). Tas nedarbojās, un faktiski zaudēja potenciālo klientu, kurš varēja palielināt manu darbu un reputāciju. Es to pūta. Tātad, mācieties no manas kļūdas .. vai varbūt “Boba kļūdas”? Pievienojieties mums, kad mēs iedziļināmies vēl vienā šokējošā dizaina dilemmā, palīdzot atbildēt uz jūsu jautājumiem, jautājumiem un bažām par drūmo dizaina pasauli.
Ko jūs domājat, ja saņemtu šo e-pastu? Vai tas veicina pārliecību un interesi?
Ārštata dizainers / vafeļu entuziasts
Labdien, mans vārds ir “Bobs”, un es esmu grafiskais + web dizainers Losandželosā, sākotnēji no Portlendas, Oregonas (jā, tas ir tikpat dīvaini un pārsteidzoši, kā jūs droši vien esat dzirdējis). Es to mīlu, ja jūs pārbaudītu manu darbu vietnē (vietnes URL) un apsvērtu mani kā vienu no jūsu gaidāmajiem projektiem (saistīts ar dizainu, māju tīrīšanu vai automašīnu mazgāšanu nav nepieciešams, lai gan es noteikti neesmu virs tā ārpus mēneša).
"Jebkurā gadījumā pasakiet man, ja nevēlaties no manis dzirdēt vēlreiz, bet, lūdzu, apsveriet iespēju būt pieklājīgam, neapvainojot manu jauko māti, to darot."Es ļoti vēlos būt jūsu dizaina puisis, gandrīz tikpat, cik es vēlos, lai bieža Beļģijas vafele, kas iemērc sviestā un kļavu sīrupā, uz bieža, bet pietiekami saprātīga pamata, kas man neliktu zaudēt zobus un būtu spiestam spēlēt bandžo lai pilnībā izteiktu savas emocijas. Tāpēc, lūdzu, sazinieties ar jums pēc iespējas ātrāk, lai apspriestu savas dizaina vajadzības, lai mēs varētu izvairīties no tik bezjēdzīga un nožēlojama rezultāta. Es nevēlos jums nogādāt lieku saraksti, tāpēc tas ir viss. Liels paldies, lūdzu, dariet man zināmu, ja jums ir kādi jautājumi, un es ar nepacietību gaidu no jums.
PS Atvainojiet, ja tas jūs nonāca kļūdas dēļ, es patiesi esmu tikai brīvmākslinieks, kurš cenšas nopelnīt iztiku. Visādā ziņā sakiet man, ja nevēlaties no manis dzirdēt vēlreiz, bet, lūdzu, apsveriet iespēju būt pieklājīgam, neapvainojot manu jauko māti, to darot.
Es mēģināju būt vismazāk nepatīkams, kāds es varētu būt, rakstot šo ziņu, un moroniskais naidīgums mani patiešām nomāc, vienlaikus mazinot cerības uz pasauli, galu galā atturoties no neprātīgas sevis apslāpēšanas.
Es neesmu kāds mārketinga puisis, kurš mēģina jums pārdot piepūšamo peldbaseinu apdrošināšanu vai tīmekļa kameras modeli, lūdzot jūs paskatīties uz manu ķermeni nelabvēlīgā veidā ar lielo burtu, mazo un simbolu kombināciju. Tas ir diezgan matains, un jums tas nepatiktu, uzticieties man. Lai tev jauka diena.
PPS. Esmu pieejams arī reklāmu kopijās un dzimšanas dienas ballītēs, bet atsakos izlēkt no vairākām kūkām.
Atgriešanās no apmulsuma
Pirms reklāmas sludinājuma nosūtīšanas nododiet to pāris citiem dizaineriem, lai redzētu, kā viņi jūtas par toni, saturu un pareizrakstību. Pirms darba iegūšanas no mērķa potenciālā klienta ir nepieciešami vidēji pieci līdz septiņi labi kontakti. Izveido katru kontaktu!
Daži saka, ka tas ir tas, ko jūs zināt, nevis tas, ko jūs zināt. Tajā ir daudz patiesības, bet, lai noturētu klientu, jums ir nepieciešams arī talants. Ja esat pārliecināts, ka vismaz vairākums humoristiskas ziņas saņēmēju reaģēs pozitīvi, kāpēc gan nemēģināt to izmēģināt?
"Diemžēl es pats esmu eksperts šajā jautājumā, jo man nav iekšēja monologa, un viss, ko es domāju, iznāk visu dzirdēt."Mana pieredze, ieskaitot mēģinājumus iekļūt National Lampoon (un mākslas direktors bija mans bijušais skolotājs, kurš man patika… vai meloja, ka man patika) un MAD Magazine (kurā es beidzot nokļuvu, izmantojot ļoti nopietnus korporatīvos kanālus), bija tā, ka Neliela ķircināšanās reālā runā darbojas labi, bet tiešu humoru daži cilvēki galu galā nepareizi interpretē. Dažreiz to redz lielākā daļa cilvēku.
Diemžēl es pats esmu eksperts šajā jautājumā. Man nav iekšēja monologa, un viss, ko es domāju, iznāk visu dzirdēt. Kad es pazaudēju lielas iespējas (NYC lielākais laikraksts), būdams “smieklīgs”, es jutos briesmīgi. Nebija iespējas lūgt piedošanu, jo šis potenciālais klients šo faktu darīja zināmu pilnībā. Protams, es domāju, ka viņa pārāk nopietni uztvēra manu vēstījumu, bet es biju noskumis. Man bija jāgaida divi gadi, pirms viņa aizgāja no amata, un viņas aizvietotājs mani pieņēma darbā kā pastāvīgu iemaksu veicēju. Dažreiz laiks dziedē visas brūces - pārāk daudz laika, lai daži izdzīvotu!
“Bobs” sagādā pārsteigumu!
Kad es nosūtīju “Bobs” savu atbildi, domājot, ka viņam nav bijusi laba atbilde (es domāju, kāpēc lai nosūtītu e-pastu Design Shack, vaicājot par pieejamajiem ārštata dizaina darbiem?), Viņam bija ļoti labas ziņas!
Man nekad dzīvē nav bijusi veiksmīgāka kampaņa. Humors faktiski darbojas. Un tas darbojas ārkārtīgi labi. Viltība ir tajā, vai tas tiešām ir smieklīgi. Manā gadījumā man ir simtiem cilvēku atsaucību, kas apstiprina, ka patiesībā tā ir. Es varētu dažus no tiem jums nosūtīt, ja vēlaties.
“Triks ir tas, vai tas tiešām ir smieklīgi vai nē. Manā gadījumā man ir simtiem cilvēku atsaucību, kas apstiprina, ka patiesībā tā ir. Salīdzinājumā negatīvās atbildes ir niecīgas. Man bija nepieciešams darbs manā dizaina biznesā, bet esmu arī rakstnieks. Tāpēc es izmantoju šos spēkus savā labā un voila… cilvēki atsaucās, un tā rezultātā man ir vairāk nekā divi desmiti jaunu klientu. ”Salīdzinājumā negatīvās atbildes ir niecīgas. Man bija nepieciešams darbs manā dizaina biznesā, bet esmu arī rakstnieks (pirmais dod man vairāk laika ieguldīt otrajā). Tātad, es izmantoju šos spēkus savā labā un voila… cilvēki atsaucās, un tā rezultātā man ir vairāk nekā divi desmiti jaunu klientu.
Sabiedrība ir nogurusi no tām pašām vecajām, nogurušajām, garlaicīgajām, nedzīvajām, neradošajām, pārāk nopietnajām pieejām. Viņus ikdienā aizskar milzīgas korporācijas, kuras mēs nicinām, kāpēc gan CILVĒKAM tas būtu jācenšas vienkārši meklēt darbu? Vai nu darbs ir labs un ar pienācīgu vērtību, vai arī tas nav, un to mēs visi zinām.
Pasaulei ir vajadzīgs vairāk humora, lai kur mēs to iegūtu, un kā tādu tas reti tiek novērtēts. Es baidos, ka jūs savā emuārā varētu sastapties nedaudz stingri, taču katrs pats. Katrā ziņā, liels paldies par atsauksmēm.
Protams, es apsveicu “Bobu” un lūdzu viņu sniegt dažus skaitļus par reakcijas līmeni un vai viņš plāno turpināt izmantot humoru turpmākajos mārketinga pasākumos.
Nu, atbilde ir vismaz 95% pozitīva, konservatīvi. Negatīvas atbildes ir maz un tālu. Esmu saņēmis vairākus paziņojumus par labāko uzaicinājumu pa e-pastu, ko viņi jebkad ir saņēmuši. Un laiku pa laikam kāds man saka nogalināt sevi, tāpēc tas viss izlīdzinās. :)
Es izmantoju pieeju, jo es gribēju tikai būt godīgs un vienkārši uzrakstīt to, kā es daru vislabāk. Es esmu centīgs komēdijas scenārists (es joprojām saku tiecamies, kaut arī man ir samaksāts to darīt, jo tas vēl nav īsts dzīvesveids), un man ir nedaudz talanta dažās citās jomās, viena no tām ir dizains. Tāpēc es vairākus gadus kā brīvmākslinieks esmu ieslēdzies un ieslēdzies, lai manam grafikam būtu nedaudz vairāk autonomijas nekā korporatīvā pozīcija jebkad ļautu.
Tā bija vairāk cīņa, līdz es sāku uzrunāt cilvēkus izteiktā balsī, kas arī ir scenāriju mērķis. Kādu iesaiste savā stāstā, pat ja tas galvenokārt ir veidots tā, lai jūs varētu smieties. Ciktāl tas attiecas uz citām kampaņām, nav plānu, kaut arī es to esmu izmēģinājis arī saviem fotografēšanas pakalpojumiem, un ar mazākiem panākumiem loģistikas / ģeogrāfisku iemeslu dēļ.
Es domāju, ka, ja es izvēlētos produktu, nevis piedāvātu savus pakalpojumus, tas būtu mazāk personisks un tādējādi netiktu saņemts gandrīz tikpat labi, bet man nav datu, kas to dublētu, tikai aizraušanās.
Es domāju, ka jums ir labi jāzina sava auditorija un ceru, ka nāves draudi nav no jūsu 5% klientu vēlmju saraksta. Personīgi tik ekstrēma humora lietošana man nekad nedarbojās. Vai esat kādreiz izmēģinājuši unikālu pieeju? Kādas bija jūsu atbildes? Ko jūs domājat, ja saņemat kādu no “Boba” e-pastiem? Pastāstiet mums komentāru sadaļā.
Nosūtiet mums savu dilemmu!
Vai jums ir dizaina dilemma? Speiders Šneiders personīgi atbildēs uz jūsu jautājumiem - vienkārši nosūtiet savu dilemmu uz e-pastu aizsargāts]
Attēls © GL fonda attēli
