Izturieties pret katru izlaidumu tā, it kā tas būtu jūsu pēdējais

Kopš laika sākuma projektēšanas process lielākoties nav mainījies. Dizains nāk pirms attīstības. Talantīgi dizaineri piedāvā dažādus piemērus, pētījumus un hipotēzes, lai radītu kaut ko tādu, kas uzskatāms par izlaišanas vērts. Tomēr kopš seniem laikiem lietu veidošanā ir daudz kas mainījies, īpaši programmatūras izstrādē.

Ar liesās revolūcijas palīdzību cilvēki ir veikuši tirdzniecību ar izolācijas telpām un ūdenskritumu plānošanas diagrammām, kas paredzētas atklātām telpām un nepārtrauktai piegādei. Cik sarežģīta ir pāreja uz izstrādātājiem, lai atrastu jaunas metodes un mainītu domāšanu, cilvēki bieži vien novārtā atstāj faktu, ka lielākajai daļai dizaineru šis process ir fundamentāli mainījies. Bet pasaulē, kurā pārbaude un mācīšanās ir likums, mēs esam izveidojuši cīņu starp kvalitāti un termiņiem. Tāpēc es aicinu katru dizaineri, ar kuru satieku: izturieties pret katru izlaidumu tā, it kā tas būtu jūsu pēdējais .

Izpētiet dizaina resursus

Vai Running Lean darbojas no kvalitātes?

Grāmatās The Lean Startup un Running Lean autori Ēriks Riess un Ešs Maurija uzsver The Science Method izmantošanas nozīmi. Izveidojiet hipotēzi, atlaidiet kaut ko, lai pārbaudītu, vai hipotēze ir pareiza, novērtējiet rezultātus un pēc tam izmantojot mācības, lai precizētu un atkārtotu. Šī ir jauna koncepcija, kas tiek ieviesta dizaineriem.

Es nerunāju tikai par lietojamības testu vadīšanu vai fokusa grupu turēšanu, bet gan izmantojot mūsu instinktus, kā arī piemērus un mūsu izglītību, lai mūs vadītu, pēc tam pakļaujot tos tieši klientiem. Izklausās traki? Mēs būsim traki, traki kā lapsa. Un no tā, ko es saprotu “traks kā lapsa”, ir veids, kā pateikt, ka neesi traks.

Klienti - izvēlieties ne vairāk kā divas lietas.

Parasti dizaineriem patīk parādīt mūsu klientiem trīs apļu diagrammu, vienu, kurā viņi var izvēlēties divas lietas no trim, ko viņi vēlas. Apļi skan “Ātri”, “Lieliski” un “Lēti”. Raksturīgā problēma ir acīmredzama ikvienam, kurš strādā iekšēji uzņēmumā vai startup. Izmaksas nekad nav ierīce, kuru iekšējais dizaineris var izmantot, lai izdarītu spiedienu uz viņu organizāciju. Tātad, bez izmaksu spiediena, organizācijas vienmēr gaidīs lietas lieliski un ātri - ļoti grūts piedāvājums, ar kuru tiksies ar katru laidienu. Neizbēgami tas nozīmē, ka jūs atbrīvojat kaut ko tādu, kas jums nebija laika, lai izdzīvotu klasiskā dizaina procesa nepatikšanas.

Atbrīvot kaut ko tādu, ko neuzskatāt par “pabeigtu”, ir briesmīga sajūta.

Atbrīvot kaut ko tādu, ko neuzskatāt par “pabeigtu”, ir briesmīga sajūta. Tas ir tāds, kas pēc kāda laika mani tiešām sāka ēst no iekšpuses. Tāpēc es sāku veikt nelielas izmaiņas savos procesos un domāšanā, lai palīdzētu man pielāgoties šim pieaugošajam tempam.

Fakts joprojām ir tāds, ka galu galā biznesam ir jāpārskata dizaineru tieksmes vēlēties izlaist tikai vispilnīgāko, portfeļa cienīgu darbu. Tagad es zinu, ka “daudzo vajadzību” izklausās kaut kas no Star Trek, taču iedomājieties, ka uz brīdi esat jaunizveidotā uzņēmumā. Ja jūsu operācijas veikšana mēnesī maksā 100 000 USD un ja ieguldītāju kapitālā ir palicis mazāk nekā pusmiljons dolāru, vai jums ir laiks uztraukties, cik atsaucīgi vai nākotnes pierādījumi ir jūsu dizainparaugiem? Pēkšņi mana vulkāniskā gudrība nešķiet tik muļķīga.

Tas nav atkritumi, ja viņiem ir slikta gaume

Mēs turamies pēc „neiespējamiem” standartiem

Uzņēmējdarbības vērtības žēlastības problēma ir tā, ka jums ir jāatsakās no tā, kas, jūsuprāt, ir lielisks dizains. Bieži vien, lai pārbaudītu lietas, izlaidumi notiks ierobežotai auditorijai, un tie netiks blogāti lielākajās vietnēs. Izdevumi, kas saistīti ar kaut kā izstrādi mēnešiem ilgi izolēti, lai nākt klajā ar nākamo utopisko dizainu, ir liela likme. Tas krasi maina arī spiedienu uz jums, lai nodrošinātu perfektu risinājumu. Galu galā tas reti atmaksājas.

Tā ir klišeja, ka laiks ir dizaina dabiskais ienaidnieks. Ja dizaineri paliktu mūsu pašu ierīcēs, viņi tērētu visu laiku, lai pārliecinātos, ka katrs pēdējais pikselis ir nevainojams, viss dizains un plūsma ir harmoniska, un tas viss ir zīmolā un emocionāli apburošs. Hei, ja jūs patiešām esat karstais kadrs, jums var būt drosmīga ideja procesa beigās, kas diktē būtiskas pārmaiņas visā, ko jūs līdz šim esat paveicis.

Bet kāda ir patiesā vērtība kaut ko attīstīt burbulī? Ikviens mākslinieks zina, kā dzirdēt, ka viņu darbs nepatīk cilvēku auditorijai, taču liesa domāšana prasa, lai dizainers apzināti censtos neuztvert lietotāju neapmierinātību kā personisku žēlošanos.

Bet kāda ir patiesā vērtība kaut ko attīstīt burbulī?

Es atzīšu, ka ir kaut kas ļoti atšķirīgs no drauga, kolēģa vai režisora ​​konstruktīvas kritikas, un, ja liela cilvēku grupa saka, ka viņiem vienkārši nepatīk tas, ko jūs esat izdarījis. Sliktākais varbūt ir tas, ka cilvēku grupa jums saka, ka viņi patiesībā mīl kaut ko tādu, ko jūs darījāt dienā, uz jūsu bikses sēdekļa, un nekad nav bijusi iespēja labi izskatīties. Bet tad atkal cilvēki pērk Ke $ ha albumus, kāpēc gan lai es būtu pārsteigts ...

Ir lietas, kas mums jāsaprot, un tas palīdzēs mums saglabāt saprātību šajā ne tik saprātainā pasaulē. Padomājiet par to, kā praktizēt piesardzības mākslu. Tas informē par mūsu lēmumu pieņemšanu un palīdzēja man būt ērtākam ar savu darbu.

Pirmais ir tas, ka jūsu lietotāji nav tik izsmalcināti kā jūs. Tas nozīmē, ka viņi, iespējams, nepieprasa tādu kvalitātes līmeni, kādu jūs spējat uzrādīt (nevis tāpēc, ka viņi to nav pelnījuši, jo viņi to dara.) Otra lieta ir tāda, ka svarīgāk ir mācīties, nekā iegūt. pareizi pirmo reizi. Jūs kļūdīsities vairāk nekā jums taisnība, un tas prasa drosmi. Pēdējā lieta, kas jāatceras, ir tā, ka, ja jūs gūsit panākumus, jūs iegūsit laiku un resursus, lai galu galā to panāktu.

Ko darīt, ja šī ir jūsu pēdējā programmatūras izlaišana?

Dizaina “Rot” teorija, kuras pamatā ir Džareda Spola saruna.

Patiesība joprojām ir tāda, ka šie mazie testi kādu laiku var dzīvot savvaļā, un prioritāte, lai tos mainītu vai uzlabotu, tuvākajā nākotnē varētu nebūt uz radara. Tas nozīmē dzīvot kopā ar kaut ko tādu, kas ir mazāk nekā ideāls, bet efektīvs testēšanas nolūkos. Tas var tur sēdēt un pievienot pieredzi puvei, kas nomoka jūsu produktu. Ņemiet vērā, ka iepriekš redzamajā grafikā nekur nav uzskaitīti “laimīgi lietotāji”, jo tas būs atkarīgs no jūsu tirgus, lietotājiem un vairākiem citiem faktoriem.

“Pieredzes puve ir plaisa starp produkta īpašībām un tā lietotāja pieredzi.”

Galvenais ceļvedis ir tas, ka inženieri ir laimīgāki, ja izstrādājumam ir daudz zvanu un svilpienu, bet dizaineri ir laimīgāki, kad maksimālā ir lietotāja pieredze - pat ja vadība un funkcijas tiek atdotas. Jūsu bizness, iespējams, ir kārtībā, ja staigājat pa līniju. Ir pietiekami daudz iespēju pārdot pret konkurenci, taču ir pieredze, kas lietotājiem liek būt apmierinātiem. Pieredzes puve ir plaisa starp produkta īpašībām un tā lietotāja pieredzi. Tātad, šeit mēs esam dizaineri, kas atbild par attiecīgo izstrādājumu vizuālo noformējumu un lietotāju pieredzi ar kaut ko tādu, kas mums pat nepatīk, ka to izmanto klienti. Šeit mums jāatceras, ka tas ir tā vērts.

Tāpēc, izstrādājot kaut ko un izstrādājot to (vai nododot to izstrādātājiem), mums ir jāpieliek pūles, lai ķemmētu pār mūsu dizainparaugiem ar piesardzīgu aci, un mums vajadzētu tos dzēst pēc izstrādes, lai pārbaudītu kvalitāti un konsekvenci. Nemēģinu nodrošināt lietu nevainojamību, bet drīzāk - lai tās būtu efektīvas. Vai mūsu projekti efektīvi pārbauda mūsu hipotēzi un vai tas ir kaut kas tāds, ar ko mēs varam dzīvot, ja nekad pie tā neatgriezīsimies?

Atcerieties, ka viena no vissvarīgākajām lietām, kas jāapgūst liesās domāšanas jomā, ir tā, ka mēs kļūsim ļoti daudz. Kad es to pirmo reizi sapratu, manām smadzenēm un manam ego bija cīņa ar nāvi, un es esmu diezgan pateicīgs, ka manas smadzenes uzvarēja. Galvenokārt tāpēc, ka man ir vajadzīgas manas smadzenes, lai izdarītu atsauces uz Ke $ ha un Star Trek.

… Izturies pret katru izlaidumu tā, it kā tas būtu tavs pēdējais. Ja jūs to darāt, tad droši vien tas tā nebūs.

Dizaineriem jāsaprot, ka šajā jaunajā pasaulē mūsu lepnums ir nepareizi izmantots. Tā vietā, lai uztrauktos par kaut ko līdzīgu vienaudžiem, mums ir jāsvin neveiksmes, būdami ātri un netīri. Mums ir jāsvin kļūda, jāmācās ātri un jādara vairāk. Es nerunāju par atteikšanos no lietotāju pieredzes principiem, es pat nerunāju par kaut kā mulsinoša atbrīvošanu (lai gan tas var būt perfekcionistam), es runāju par saprašanu, ka mūsu loma ir mainījusies, un tātad arī mūsu procesam.

Jautājums, kas mums jāuzdod sev, runājot par mūsu darba kvalitāti, ir šāds: kā es justos, ja šī būtu pēdējā iespēja pareizi izmantot šo funkciju ? Dizaineri, izturieties pret katru atbrīvošanu tā, it kā tā būtu jūsu pēdējā. Ja jūs to izdarīsit, tad droši vien tā nebūs.

Risks izklausīties kā blēdis, es šo ideju nododu jums, lasītāj. Es jau esmu teicis pietiekami daudz (un jūs, iespējams, vienalga šo lietu nolaidāt). Tātad, sakiet man, vai jūs esat cīnījušies starp dizainu un termiņiem? Kurš parasti uzvar, un kādu taktiku jūs izmantojat, lai neļautu sevi atrunāt un vienmēr censtos izdot kvalitatīvu dizainu?