7 UX padomi, kurus jūs, iespējams, neesat apsvēris
Liela lietotāju pieredze sākas projektēšanas procesa sākumā. Tas nekādā ziņā nav pēdējās minūtes papildinājums - tas ir kaut kas, kas jums jāapsver jau pašā sākumā!
Izveidojot pieredzi, ko lietotāji vēlas un ar kuru viņi turpinās nodarboties, ir delikāts līdzsvars starp iespēju lietotājiem dot tikai to, ko viņi vēlas, un mazliet kaut ko papildus, ko viņi pat nezina, ka vajag. Šeit ir daži veidi, kā domāt par UX, ko jūs, iespējams, neesat apsvēris.
Izpētiet dizaina resursus
1. Koncentrējieties uz 20 procentiem
Vai esat dzirdējuši par likumu 80/20? Īsumā - 80 procenti lietotāju izmantos tikai 20 procentus no jūsu vietnes funkcijām vai funkcionalitātes. Domājiet par lielāko daļu lietotāju kā pārlūkprogrammas, kas ganās saturu un satver sīkumus, kas viņus interesē.
Šie 20 procenti ir vitāli svarīgi. Tas ir, kur atradīsies lielākā daļa jūsu klikšķu, un tā ir satura un mijiedarbības zona, kurai vajadzētu būt gandrīz nevainojamai jūsu dizainā.
Varat izmantot datus un analītiku, lai noteiktu, kuras dizaina daļas ietilpst šajos 20 procentos. Tikko atvērtām vietnēm var būt nepieciešama datu apkopošana pēc tam, kad vietne ir bijusi aktivizēta dažas nedēļas, un pēc tam jāveic atkārtotas pārskatīšanas.
Jūs varat arī palīdzēt virzīt lietotājus līdz 20 procentiem, ar kuriem vēlaties, lai viņi mijiedarbotos. Izveidojiet lieli un vizuāli aicinājumi uz darbību, lai piesaistītu lietotājus, iekļautu jautrus vizuālus dalījumus vai pārsteigumus un piedāvātu kaut ko pretī par klikšķiem (vai pieskārieniem), lai izveidotu interešu jomas dizainā.
2. Padomājiet arhitektoniski
Vietnes veidošana ir līdzīga mājas celtniecībai. Tas sākas ar stabilu pamatu, pēc tam rāmi, kur viss ies, un tiek pabeigts ar dekorēšanu. Tas pats arhitektūras domāšanas stils attiecas uz vietnes kontūras izveidi.
Un šeit ir lieta: jums nav jāizveido kaut kas tāds, kas nekad iepriekš nav redzēts ietvarā. Parasti pieņemti navigācijas un elementu izvietojuma modeļi pastāv iemesla dēļ. Ir pareizi tos izmantot.
Kad arhitektūra ir izveidota, izmantojiet šo pašu ideju satura veidošanai. Galvenais teksts ir pamats šajā vidē; atbalstiet to ar lieliskiem virsrakstiem, attēliem, aicinājumiem uz darbību un citiem sekundāriem elementiem.
3. Neprasi par daudz
Tā kā mēs dzīvojam šādā datu orientētā pasaulē, varētu būt tendence lūgt lietotājus reģistrēties un sniegt daudz informācijas, lai jūs varētu uzlabot savu vietni un lietotāju pieredzi. Izvairieties no šī slazda.
Minūti padomājiet par to kā lietotājs. Jūs tikko esat nokļuvis vietnē, kas izskatās pēc diezgan foršas vietnes, kas attiecas uz dažām jūsu interesēm. Lai pārietu uz nākamo lapu, jums jāreģistrējas, un veidlapā ir 10 lauki:
- Vārds
- E-pasts
- Pilsēta
- Valsts
- Valsts
- Tālr
- Twitter rokturis
- Vietne
- Amata nosaukums
- Kā jūs atradāt šo vietni?
Ar ko tu nodarbojies? Daudzi lietotāji šajā brīdī pamestu vietni, jo lietotāju pieredze prasa pārāk daudz.
Bet kas būtu, ja tie veidotu tikai šo:
- Reģistrējieties, izmantojot e-pastu vai Facebook
Vai jūs labprātāk virzītos uz priekšu? Lielākā daļa lietotāju to darītu.
4. Ieprieciniet ar mikro-mijiedarbību
Visticamāk, ka jūs visu laiku nodarbojaties ar mikro-mijiedarbību, pat ja par to nedomājat.
- Uznirstošais logs no Google kalendāra, lai atgādinātu par sapulci
- Paziņojums par ziņojumu
- Trauksme
- Patīk vai seko sociālajos medijos
Mēs tos varētu uzskaitīt visu dienu, vai ne? Šie mazie atgādinājumi vai dalījumi palīdz lietotājam kaut ko darīt vai izbaudīt prieku. Viņi ir neuzbāzīgi un bieži vēlas novērst uzmanību.
Iekļaujiet šos dalījumus dizainā veidā, kas nāks par labu lietotājam. Ko dara jūsu vietne vai lietotne, par kuru lietotāji vēlēsies uzzināt mirgojošos mirklī vai par ko tas būs jāatgādina?
5. Padariet mazulim pietiekami ērtu
Ja jūs kaut ko projektētu mazam bērnam, kāds tas izskatās? Jūs, iespējams, pievērsīsit uzmanību tādām lietām kā jautra krāsa, liela izmēra gabali un vieglas etiķetes vai puzles stila savienojums.
Šīs ir tieši tās pašas lietas, par kurām jums vajadzētu padomāt, izstrādājot jebkuru vietnes vai lietotnes projektu, lai tas būtu pēc iespējas izmantojams. Padariet dizainu tik vienkāršu, lai bērns to varētu izdarīt (vai arī ne tik tīmeklim noderīgu pieaugušo).
Galvenie faktori šeit ir lielizmēra dizaina elementi un marķējums. Šīs vizuālās norādes palīdz lietotājiem izskaidrot vispiemērotākās vispārējās pieredzes daļas. Pievienojiet treknrakstā krāsu izvēli, lai vēl vairāk veicinātu klikšķus un izpēti.
Ja tas būs viegli, lietotāji turpinās eksperimentēt un spēlēt. Ja dizainu ir grūti saprast vai tajā nav iespējams orientēties, viņi, visticamāk, to atstās. Ja jūsu vietnē būs sarežģīti paraugi vai saturs, sāciet ar dažiem vienkāršiem klikšķiem, izmantojot sākuma punktu ar vienkāršu mājas lapu. Tas varētu lietotājiem palīdzēt kļūt ērtākiem, pirms viņi iedziļinās sarežģītākās dizaina sadaļās. (Un, tā kā tie jau ir nedaudz ieguldīti, viņi, iespējams, pieturēsies pie šīs idejas.)
6. Pieskarieties vai noklikšķiniet?
Lai gan šī ziņa nav par dizaina kļūdu labošanu, ir viena, kas bieži notiek dažādās ierīcēs. Atcerieties, strādājot ar atsaucīgām vietnēm, lai ņemtu vērā klikšķi vai pieskārienus, lai darbības būtu piemērotas ierīcei.
Pārāk daudzām vietnēm mobilajām ierīcēm šeit pietrūkst atzīmes, tādējādi kaitējot lietojamībai un funkcionalitātei.
Pieskāriena pogām bieži jābūt lielākām un pamanāmākām, lai arī to būtu ērti izmantot. (Atgriezieties pie 5. numura un padariet tos mazuļu lielumā.)
7. Domā kā lietotājs
Mēs visu laiku to sakām: “Domājiet kā lietotājs”. Bet patiesībā ir diezgan grūti iziet ārpus dizaina un saskarnes un darīt to pašu, jo daudzi no mums vienkārši nedomā tāpat kā mūsu lietotāji.
Runājiet ar citiem cilvēkiem - ārpus dizaina un attīstības aprindām -, lai redzētu, kā viņi mijiedarbojas ar vietnēm un lietotnēm. Jūs varētu būt pārsteigts, redzot, cik atšķirīgas ir viņu idejas par to, kā lietām vajadzētu un kurām nevajadzētu darboties. Paņemiet šo informāciju atpakaļ uz saviem projektiem. Tas viņus padarīs labākus un palīdzēs jums padarīt daudz patīkamu lietotāja pieredzi.
Secinājums
Pēdējā laikā mēs daudz runājam par lietotāju pieredzi - un laba iemesla dēļ. Tas patiesībā ir iemesls, kas iepriecina lietotājus un rada īpaši izmantojamas vietnes un lietotnes.
Ja vēlaties uzzināt vairāk, noteikti apskatiet citus jaunākos ierakstus ar UX fokusu:
- 7 padomi, kā iepriecināt lietotājus ar lielisko UX
- 7 UX dizaina padomi mobilajām lietotnēm
Vai jums ir vairāk lielisku UX padomu? Kopīgojiet tos ar mani Twitter; vienkārši atzīmējiet @carriecousins un @designshack.
