15 prasmes, kuras ikviens dizaina klients sagaida no jums

Kaut arī katrs dizaina projekts ir nedaudz atšķirīgs, gandrīz katrs klients sagaida, ka jūs zināmā mērā būsit ar visiem darījumiem. Neatkarīgi no projekta, no dizaineriem bieži tiek sagaidīts, ka viņš klientiem nodrošinās pilnīgu risinājumu, kaut arī lielākajai daļai no mums nav visu to pašu prasmju.

Papildus dizainam klienti var pieprasīt ekspertīzi mārketingā, kodā vai ilustrācijā. Reizēm tas var būt grūts līdzsvars. Bet zināt, ko klienti var sagaidīt, var palīdzēt izveidot plānu, kā rīkoties ar konkrētiem pieprasījumiem, neatkarīgi no tā, vai tas piedāvā novirzīšanu kādam citam vai jaunas prasmes pievienošanu jūsu portfelim.

Lielākā daļa šo piemēru nāk no personīgās pieredzes. Un, lai arī es neizpildīju visas pieprasītās vajadzības, redzēt, ko klients sagaida no viņu perspektīvas, ir interesants uzdevums!

Izpētiet dizaina resursus

1. Dizaina teorija

Klienti uzticas, ka jūs zināt savas lietas, kad runa ir par to, kas izskatās labi un kā strādāt ar krāsām, veidu un telpu. Tā ir pilnīgi pamatota cerība neatkarīgi no tā, kāda veida dizaineru jūs uzskatāt par sevi.

Patīkami ir tas, ka klienti, kas sagaida, ka jūs zināt dizaina teoriju, ir tas, ka viņi uzticēsies arī jūsu lēmumu pieņemšanai dizaina jomā. Lai gan tas viss nāk ar laiku un ir ciešas attiecības ar klientiem, jūs varat palīdzēt nostiprināt ideju, skaidri un neskaidri izskaidrojot konkrētu dizaina ideju loģiku klientiem. (Jūsu zināšanas ir daļa no tā, kāpēc viņi jūs pieņēma darbā un par ko viņi maksā.)

2. Drukas dizains

Klienti bieži domā, ka varat izveidot jebkuru vietnes dizainu un vienkārši pārveidot to par kaut ko izdrukājamu. Viņi varētu pat gaidīt, ka jūs izvilksit pastkartes no maza gaisa. (Nu ne īsti, bet jums rodas ideja.)

Lai gan daži dizaineri strādā gan drukas, gan digitālajā jomā, tas ne vienmēr notiek. Klientiem var būt grūti precīzi zināt, ko gaidīt. Ja jums nepatīk drukāšana - vai iesaiņojums, vai citi taustes materiāli -, dariet to klientam skaidru un saņemiet palīdzību no cita dizainera, kurš prot vairāk drukāt.

3. Vietnes dizains

Drukāšana pret digitālo dilemmu iet arī pretējā virzienā. Daži klienti domā, ka spīdīgu brošūru var vienkārši pārveidot par vietni. Vai arī jūs varat uzņemties veco mājas lapas dizainu un ātri to salabot.

Tā var būt grūta saruna, kad jums jāpaskaidro, ka šīs lietas nav īsti savstarpēji aizstājamas. Izdariet šo labumu sev un citiem dizaineriem: skaidri izskaidrojiet to un to, ka tas maksā. Web projekti nav tikai kaut kā cita paplašinājumi. Īpaši mūsdienu sarežģītajā tīmekļa vidē šiem projektiem ir nepieciešama pašu plānošana un aprūpe.

4. Tekstu sastādīšana

Daži dizaineri ir parādījušies pasaulē, kurā viņiem nekad nav jāraksta neviens no eksemplāriem. Citi varētu būt tekstu rakstīšanas eksperti, taču, pieņemot, ka tā vai citādi, var rasties daudz neapmierinātības.

Kā dizaineram jums jāapgūst tekstu rakstīšanas pamati.

Kā dizaineram jums jāapgūst tekstu rakstīšanas pamati. Īpaši tīmekļa dizaineriem, visticamāk, mikrokopija netiks jums nodota, un jums būs jājūtas ērti, rakstot mazus teksta fragmentus. (Tomēr jums, iespējams, nevajadzēs rakstīt pamattekstu, un, ja jums tiek lūgts, jums ir noderīgs nosūtījums.) Var arī secināt, ka virsrakstu zināšana patiešām var noderēt. Tas ne tikai palīdzēs jums izveidot dizainu, kurā ietverts faktiskais saturs, bet arī jūs varēsit noformēt ar faktisko burtu. Tas radīs dramatiskas atšķirības, strādājot ar jebkura veida specialitāti vai jauninājumu tipogrāfiju.

Laba copywriting ir ne tikai projekta galvenā ziņapmaiņa un zīmola veidošana, bet arī visas apkārtējās daļas, ieskaitot tīmekļa un drukātos materiālus, kā arī sociālo mediju ziņojumapmaiņa. Par to var daudz domāt.

5. Meklēšanas optimizācija

Tāpat kā copywriting gadījumā vairums dizaineru nebūs SEO eksperti, taču dažas pamatzināšanas par meklēšanas darbību ir patiešām vērtīgas. Jūs varēsit ieteikt pievienot vai noņemt tekstu no noteiktām lapām vai noformēt elementus, kas lietotājiem var atvieglot vietnes atrašanu meklēšanas klasifikācijā.

Tas ir vienlīdz svarīgi. Jebkura SEO un klienta pieminēšana nekavējoties sevi ieņem augstākajā Google pozīcijā. Sarunājieties atklāti un godīgi par to, kā meklēšana palīdzēs, un, ja tāda ir vēlme, iespējams, būs nepieciešams SEO eksperts.

6. Logotipa dizains

Logotipa dizains ir sarežģīta dizaina biznesa sastāvdaļa. Dažiem dizaineriem tas ir tik vienkārši, kamēr citi patiesi cīnās. Klienti bieži var visus dizaina aspektus sagrupēt vienā spainī. Jau no projekta sākuma jautājiet paskaidrojumus par darba apjomu, norādot, kādi elementi viņiem jau ir un kādi elementi ir jāizveido.

7. Fotografēšana

Ja jūs esat līdzīgs man, jūs zināt savu ceļu ap Adobe Photoshop ... bet nedomājiet par reālu fotoattēlu kadrēšanu un domāšanu par ISO.

Dizainers nav vienāds ar fotogrāfu.

Pat labākie pasaules dizaineri patiešām var cīnīties, kad ir jāizveido daži no attēliem, kas veido lieliskus dizaina projektus. Klienti tos ne vienmēr uzskata par atsevišķiem darbiem, kaut arī lielāko daļu laika tie ir.

8. Ilustrācija

Skatīt Nr. 7 un aizstāt “foto” ar “ilustrāciju”.

9. Animācija

Tas pats attiecas uz domāšanu par animāciju. Lai gan vairums dizaineru var izveidot funkcionālu gifu vai veikt kursoru, kas pārvietojas, pilna mēroga animācija ir daudz grūtāka.

Izmantojiet elementiem pieejamos rīkus, kad varat, bet projektiem, kuriem nepieciešams animators, palīdziet klientam atrast kādu, kuram ir tikai tāds kompetences līmenis.

10. Programmatūras sīkšana

Viena no visvairāk nomāktajām lietām, ko sagaida klients, ir tā, ka jūs varat padarīt slikta / maza / maza izšķirtspējas failu izmantojamu. Dažreiz jūs varat darīt mazliet maģijas. Dažreiz nav.

Dariet visu iespējamo. Dienas beigās visvērtīgākais, ko varat darīt, ir parādīt klientam, kad kaut kas nav izmantojams. Sakot, ka fotoattēls ir nekvalitatīvs, nav tāda paša efekta, kā to uzlecot vietā un ļaujot viņiem redzēt, ka tas ir pikselēts vai izplūdis. Sākumā tas var aizņemt dažas papildu minūtes, taču procesa laikā vēlāk tas varētu ietaupīt daudz laika.

11. HTML un CSS

Pat ja esat tīmekļa dizainers, vai esat tīmekļa izstrādātājs? Dažiem nosaukumi ir savstarpēji aizstājami, savukārt citi - dizaina vai darba kods, bet ne abi. Ja atrodaties divu atsevišķu lomu nometnē, pārliecinieties, ka jūsu klients to saprot uzreiz. Lielākā daļa klientu ir domājuši, ka vietņu izstrāde un dizains ir vienas pieturas aģentūra.

12. Fonta identifikācija

Jums tiks jautāts: "Kas tas ir fonts?" Un sagaidāms, ka atbildēs uz vietas. Tas ir viegli atrisināms - kāds fonts var būt jūsu slepenais ierocis!

13. Psiholoģija

Svarīga izpratne par izturēšanos un reklāmguvumiem ir tas, kā lietotājs varētu justies, mijiedarbojoties ar dizainu. Liela daļa no tā nāk atpakaļ uz analītiku un zinātni, bet daļa no pieredzes.

Jūs droši vien varat viegli izskaidrot, kāpēc lietotājiem patīk fotoattēli, kuros redzami cilvēki vai uzticas vietnēm ar zilu fonu. Tas viss ir dizaina psiholoģijas sastāvdaļa.

14. Zibens ātrums

Lielākā daļa klientu sagaida ātru apgrozījumu. Jums nebūs visu nedēļu jāveic labojumi vai jāiesniedz labojumi. Samaziniet dažas no šīm cerībām, izmantojot detalizētu projekta grafiku.

Ir arī pieņemami palīdzēt klientiem izdomāt, kā izskatās pamatotas laika cerības. Ja jūs neuzlādējat cenu stundā - daudzos dizaina projektos ir fiksētas maksas struktūras - viņiem var būt grūti saprast, cik ilgi kaut kas prasa. Izveidojiet ieradumu atbildēt uz pieprasījumiem ar, kad jūs domājat, ka kaut kas tiks atdots klientam.

15. domāšana

Tas varētu izklausīties sierīgi, bet klienti sagaida, ka dizaineri vienkārši “zina”, ko viņi vēlas, vai “redz” to, ko redz. Vairākkārt tas rada nepareizu komunikāciju.

Tā vietā, lai satrauktos, mēģiniet uzdot vairāk jautājumu. Tāpat kā jūs kaut ko parādītu klientam, nevis stāstītu viņam par to, jautājiet to pašu no viņiem. Lieciet viņiem parādīt lietas, kuras viņi dara vai nepatīk, plānojot projektu.

Dizains ir vizuāla komunikācijas forma. Centieties vizuāli komunicēt ar klientiem, lai process būtu vienkāršāks visiem.

Secinājums

Klientu cerību pārvaldības atslēga ir palīdzēt klientiem uzzināt, kā jūs strādājat un kā vislabāk strādāt kopā. Laba komunikācija palīdzēs ātri nokļūt tajā pašā lapā projekta sākumā un turēties kopā, līdz tā ir pabeigta.

Lai gan var būt grūti atzīt, ka jums nav noteiktas prasmes vai nepieciešamība kaut ko nodot kādam citam, tas ir daudz labāk nekā pieļaut kļūdu vai nokavēt termiņu. Esiet godīgs attiecībā uz savu dizaina lomu ar klientiem, lai jūs varētu strādāt kopā vislabākajā iespējamajā veidā.