Mērķu hierarhijas izveidošana visam, ko jūs projektējat
Kas, cita starpā, padara lielisku dizainu? Kur vajadzētu koncentrēties? Vēl svarīgāk ir tas, vai ir iespējams vai pat vēlams koncentrēties uz vienu mērķi uz citu rēķina?
Šodien mēs apskatīsim, kāpēc uz mērķi orientēts dizains ir labs dizains, un pārrunāsim, kā būt dizaineram nozīmē nosvērt vairākus konkurējošus faktorus. Mēs arī diskutēsim par to, kā izlemt, kuri mērķi ir vissvarīgākie, un kā katra projekta hierarhijas izveidošana nodrošinās labāku pieredzi klientam, lietotājam un dizainerim.
Izpētiet dizaina resursus
Burvju formula
Dizaina kopienā notiek pastāvīgas debates par to, kāda ir galvenā ideja, princips vai taktika, lai radītu “lieliskus” dizainus. Kas atšķir īstu dizaina rokstatu darbu no pārējiem? Mēs mēdzam vēlēties kādu maģisku formulu, kurā teikts: “Veiciet šīs darbības, un jums katru reizi būs veiksme”.
Man nav šādas formulas, un es neticu, ka tāda pat pastāv. Tomēr es esmu liels uz mērķi orientēta dizaina atbalstītājs un par to runāju diezgan bieži. Es domāju, ka atšķirība starp labu dizainu un sliktu dizainu ir tā, ka labs atbilst tā mērķiem, bet slikts - ne. Bieži vien “slikts” dizains ir pat rezultāts tam, ka, pirmkārt, nav ievēroti skaidri mērķi.
Šī priekšnoteikuma pieņemšana mūs vēl nenoved ļoti tālu. Mūsu saruna ir tikai mainījusies no tā, kas veido lielisku dizainu, uz to, kas padara lielu mērķi. Pārāk bieži es redzu, ka šī diskusija tiek piespiesta pie viena principa. Uz ko dizaineram vajadzētu koncentrēties? Estētika vai lietojamība? Klients vai lietotājs? It kā būt dizaineram tikai nozīmē atlasīt vienu galveno mērķi un pieturēties pie tā.
Dizains ir kā golfs
Šī problēma ir ļoti līdzīga tam, ka iesit golfa bumbiņu un ļauj tai nokrist jebkur netālu no vietas, kur vēlaties (to es arī nespēju). Ja jūs nekad neesat spēlējis golfu vai pat nav bijis braukšanas diapazonā, tad esat pilnīgi pārliecināts, ka ir tikai viens galvenais uzdevums: iesist bumbu. Jūs, domājams, domājat, ka jūsu galvenā mērķa centrā ir viena lieta: spēks. Iesit bumbu pēc iespējas grūtāk, lai tā aizietu pēc iespējas tālāk.
Tomēr, kad jūs faktiski spēlējat golfu ar instruktoru, kurš stāsta, kā apgūt šūpoles, jūs redzat, ka tas ir daudz sarežģītāk! Jums ir jāstāv pareizajā virzienā, turot rokas tikai tā, lai, atvedot klubu, izvairītos no ķermeņa sagrozīšanas, nolaižot klubu, nemanāmi pārejot caur dažādām šūpoles vietām, un tam ir jābūt tikai vajadzīgajā daudzumā. turpinās un turpinās. Šķiet, ka tam vajadzētu būt diezgan vienkāršam uzdevumam, kas pārvēršas par ļoti sarežģītu instrukciju un mērķu sēriju, kuru jūs varētu iegūt tikai vienu no simts reizes.
Dizains ir vienāds. Mēģināt secināt, ka viena maģiska lieta, kas visu to padarīs darbu, ir tikpat muļķīga, kā domāt, ka, vienkārši pagriežot visu grūtāko, rezultāts uz skaista ceļa būs skaisti taisns. Tā vietā jums ir jākoncentrējas uz neskaitāmiem mērķiem, katram piešķirot dažādas prioritātes pakāpes, un galīgais gals ir tas, ka tā ir perfekta.
Ne visi mērķi ir radīti vienādi
Būtu vienkārši pateikt, ka labi noapaļotam dizainam ir jāapsver visi mērķi vienādi, bet pieņemsim vērā, ka reālās pasaules projekti jums nedod tādu greznību.
Vecā dizainera aforisms bieži satur daudz patiesības: “Labi, ātri vai lēti; izvēlies divus. ” Šie mērķi ir nedaudz vienkāršoti, bet tas uzreiz paziņo, ka mērķiem, kurus mēs varam sasniegt noteiktos centienos, patiešām ir ierobežojums.
Tātad, ņemot vērā ierobežoto laiku un resursus, kā mums vajadzētu noteikt savus mērķus, un kuri ir vissvarīgākie? Šķiet, ka problēma var tikt izmantota hierarhiskā struktūrā. Ja jums ir vairāki mērķi, kas sacenšas par jūsu uzmanību, vienkāršs risinājums ir tos uzskaitīt svarīguma secībā. Pirms apspriežam, kuri mērķi ietilpst hierarhijas augšdaļā, pārrunāsim, kāda veida mērķi jums būtu jāizvirza dizainam.
Ieinteresētās puses ved pie mērķiem
Pirmais, kas man patīk darīt, lai noteiktu dažus bāzes līmeņa mērķus, ir domāt par iesaistītajām pusēm un viņu interesēm. Piemēram, konkrētais projekts bieži tiek saistīts ar klientu, kuram, protams, jau prātā ir mērķu grupa.
Klienta mērķi
Šim klientam ir dažādas vajadzības un viņš to vēlas paturēt prātā. Dizainam bieži ir precīzi jāatspoguļo uzņēmums vai zīmols, jāmudina lietotāji rīkoties, ievērot svarīgus termiņus un ievērot noteikto budžetu.
Lietotāju mērķi
Galīgais lietotājs (interaktīvais dizains) vai skatītājs (statiskā vērtība) ir vēl viens ļoti svarīgs mērķu kopums. Šajā gadījumā spēlē lietojamība un UX. Lietotājs vēlas, lai viss darbotos nevainojami, lai sakaru līnija būtu skaidra un lai pūles tiktu samazinātas līdz minimumam.
Dizainera mērķi
Jā, mums, dizaineriem, parasti ir prātā arī mērķi. Jūs varat to noliegt, bet jūs droši vien melojat. Labāk būt godīgam un atklāt savus mērķus atklāti, lai jūs varētu izlemt, vai tos ir vērts sasniegt. Tas var būt kaut kas no jauna dizaina stila izmēģināšanas, kuru jūs niezējāt, lai izvilktu, vai nopelnīt atzinību par darbu ar galveno klientu. Jūsu pašu mērķi patiešām jānovērtē, ņemot vērā iepriekšējās divas puses, jo tās bieži var konfliktēt.
Konflikts nosaka hierarhiju
Kā norādīts iepriekšējā paziņojumā, jūsu hierarhijas noteikšanas atslēga ir apsvērt, kurš uzvar argumentā. Ja rodas konflikts, kuru mērķi galu galā sasniegt? Izredzes ir, neatkarīgi no tā, vai jums tas patīk vai nē, klienta mērķi atrodas šīs hierarhijas augšpusē. Es personīgi mīlu turēt lietotāju līdz personai, kurai patīk, lūdzu, bet galu galā mani kāds ir pieņēmis darbā darīt to, ko viņi lūdz, tāpēc manas galvenās rūpes ir šīs vienošanās ievērošana.
Negodīgi dizaineri, kas uzskata, ka lietotāju vajadzības pārsniedz to, kas ir vairāk nekā to cilvēku vajadzības, kuri raksta čekus, bieži nozīmē dizaineri, kuri noraida klientus un nopelna sliktu reputāciju.
Iedomājieties, ka esat braucis cauri ātrās ēdināšanas braucienam un pasūtījis savam dēlam sierburgeru Happy Meal. Tad jūs nonākat pie loga, un puisis aiz letes ir nolēmis, ka bērniem labāk patīk vistas tīrradņi. Bruņojies ar savām augstākajām zināšanām, viņš dod jums tīrradņus tā vietā, lai sirds būtu jūsu bērna interesēs. Jūs, iespējams, būtu nikns, vai ne? Tā ir tava nauda, tavs mazulis; ja jūs maksājat par čīzburgeru, jums to būtu labāk iegūt!
Protams, ideāli klienti paaugstina lietotāju mērķus savā mērķu sarakstā, kas ievērojami atvieglo lietas. Tomēr, ja rodas konflikts, atcerieties hierarhiju.
Katram projektam ir nepieciešama unikāla hierarhija
Atcerieties, ka klientu, lietotāju un dizaineru hierarhija iepriekš definē tikai vispārīgas mērķu kategorijas, nevis pašus mērķus. Šī ir vienkārši ierīce, kas palīdz domāt par dizaina mērķiem un sniedz ieskatu, kā tos pasūtīt, ņemot vērā citus mērķus.
Realitāte ir tāda, ka katram projektam ir jāizveido pielāgota un unikāla hierarhija. Piemēram, šobrīd viens populārs tīmekļa dizaineru mērķis ir “atsaucīgs dizains”. Daudzi tik ļoti mīl šo metodi, ka viņi liek domāt, ka tā ieņem pastāvīgu pozīciju jūsu mērķu hierarhijas augšgalā.
Tomēr konkrētam klientam šajā brīdī var nebūt interese veikt mobilo sakaru lietotājus. Vai varbūt viņiem jau ir pielāgota mobilā lietotne un viņi nevēlas maksāt jums par to, lai rūpētos par viņu mobilajiem lietotājiem. Šajā gadījumā jūsu rūpes par lietotāju var zaudēt klienta dzelzs gribu.
Un otrādi, iespējams, jūsu klients tiek pilnībā pārdots adaptīvajā dizainā un patiesībā vēlas, lai tas būtu galvenā prioritāte. Tas izveido atšķirīgu mērķu struktūru nekā pēdējais projekts.
Secinājums:
Sāciet katru dizainu ar aptuvenu mērķu hierarhiju
Visa tā mērķis ir ilustrēt, ka viens izmērs neder visiem uz mērķi orientēta dizaina gadījumā. Es nevaru dot jums skaidri definētu mērķu sarakstu, kuru pēc tam varat izmantot katram projektam.
Ja vēlaties būt “lielisks” dizainers, tad sāciet katru projektu nevis Photoshop, bet gan ar vienkāršu vecu pildspalvu un papīra gabalu. Norādiet dažus dizaina mērķus un mēģiniet tos pasūtīt, ņemot vērā klienta, lietotāja un dizainera attiecības. Kad esat pabeidzis, pārdomājiet šo konceptuālo pieeju ar saviem klientiem. Viņi, iespējams, būs pārsteigti, ka esat tik pamatīgs, un labprāt palīdzēs jums šo hierarhiju pielāgot kaut kam, ar ko viņi var nokļūt.
Pēc tam, kad tas būs pabeigts, jūs būsiet bezgalīgi vairāk gatavs radīt kaut ko pēc iespējas efektīvāku. Turklāt, ja ir apstiprinātu mērķu saraksts, tas palīdzēs jums aizstāvēt savu nostāju konkrētajā konfliktā. Ja klients dod jums nejaušu virzienu, kas novirzās no ceļa, varat izvilkt mērķa hierarhiju, par kuru jau tika panākta vienošanās, un parādīt, kā jūs mēģināt pārliecināties, ka gala rezultāts atbilst šim plānam.
Attēlu kredīti: Dan Zen, Harald MM un Horia Varlan.
