Kā noformēt sava produkta zīmola personu
Viņi atrodas simtos vietņu, reklāmās un aizpilda viļņus - izdomātas rakstzīmes, kas palīdz jums saistīt ar zīmolu vai uzņēmumu. Šīs personas ir to cilvēku veida attēlojumi, kuri lieto produktus vai pakalpojumus, un ir paredzēti, lai attiektos uz potenciālajiem lietotājiem vai pircējiem.
Persona ir vairāk nekā tikai seja dizainā. Tā ir labi izplānota un pārdomāta projektēšanas procesa sastāvdaļa. Dizaineriem visos projekta aspektos ir jādomā par personību, lai personība atbilstu zīmolam un dizainam. Sākot no kopijas un kā persona “sarunājas” līdz krāsai, burtu izvēlei un citiem dizaina elementiem, personības izveidošana var būt svarīga dizaina projektu sastāvdaļa.
Kas ir persona?
Kas jūs esat tiešsaistē vai citos drukātajos materiālos? Atbilde ir jūsu zīmola persona.
Persona var būt labi attīstīts “raksturs”, kas attēlo jūsu zīmolu vai uzņēmumu vai vēstījumu. Īsumā persona ir izdomāta persona, kurai jau ir lojalitāte pret jums vai jūsu zīmolu. Tā kā personas kļūst arvien izplatītākas, tas var būt arī uztverts, nevis izveidots raksturs.
Personu mērķis ir radīt ticamus un reālistiskus jūsu galveno auditorijas segmentu attēlojumus atsauces vajadzībām. Šīm reprezentācijām jābūt balstītām uz kvalitatīviem un dažiem kvantitatīviem lietotāju pētījumiem un tīmekļa analītiku, ”teikts usability.gov.
Personas tiek izmantotas, lai palīdzētu lietotājiem vai klientam sazināties un pieņemt lēmumus, padarot kaut ko bez personības daudz reālāku. Cilvēki saista un savieno ar citiem cilvēkiem, un tur nāk labs cilvēks.
Veidojot personību, ir jāņem vērā galvenās demogrāfiskās detaļas - vecums, dzimums, nodarbošanās, vaļasprieki, patīk un nepatīk, kā arī izmantošana vai saikne ar jums. Efektīvās personas izmanto šo informāciju personāžam, kurš dara piecas lietas, saskaņā ar usability.gov.
- Pārstāvēt lietotāju grupu
- Izsaki un koncentrējies uz svarīgu lietotāju grupu galvenajām vajadzībām un vēlmēm
- Sniedziet skaidru priekšstatu par lietotāju cerībām un to, cik liela ir viņu iespējamā mijiedarbība ar jūsu dizainu
- Palīdzība universālo īpašību un funkcionalitātes atklāšanā
- Aprakstiet reālus cilvēkus ar pieredzi, mērķiem un vērtībām
Personas attīstīšana
Personas izveidošana sākas ar sarunām un plānošanu, pirms dizains faktiski sākas. Ir pāris veidi, kā attīstīt šo personību un viņa / viņas galvenās iezīmes.
Viens ceļš ir sākt ar empātijas karti. Tas palīdzēs jums domāt par to, ko lietotāji domā un jūtas, mijiedarbojoties ar jūsu zīmolu vai produktu. Karte ir sadalīta pāris galvenajās daļās - tas, ko lietotājs dara (redz un dzird), salīdzinot ar to, ko lietotājs domā un ko lietotājs jūt. Katrs no šiem elementiem ir saistīts ar konkrēto situāciju. Pēc daudzām situācijām jūs sākat saprast, kā jūsu persona rīkotos un justos. Empātijas kartēšana ir izplatīts personu attīstības līdzeklis, un UX Mag ir lielisks darbs, kas detalizēti aprakstīts sadaļā “Kā lietot Persona Empātijas kartēšanu”.
Vēl viens personības veidošanas ceļš no usability.org ir daudzpakāpju process.
- Veikt lietotāju izpēti
- Koncentrējiet pētījumu
- Prāta vētra
- Pilnveidojiet personības idejas
- Padariet aprakstus reālistiskus, lai attīstītu personas
Ārona Valtera, grāmatas “Dizains emocijām” autorei ir līdzīga ideja par personu noformēšanu. Viņš sastādīja to elementu sarakstu, kas jāņem vērā, uzsākot attīstību. (Personīgi šie jēdzieni vairāk atgādina mani kā vizuālo domātāju.)
- Izveidojiet personības tēlu. Tā var būt pat slavenība agrīnās plānošanas fāzēs, kas iemieso jūsu personību.
- Izveidojiet sava zīmola pārskatu, atzīmējot, kas to padara atšķirīgu.
- Uzskaitiet piecas līdz septiņas sava zīmola iezīmes un pazīmes, no kurām vēlaties izvairīties.
- Nosakiet personību, kuru vēlaties - draudzīgu un draudzīgu, pakļāvīgu vai dominējošu.
- Aprakstiet, kā runās jūsu personība.
- Sniedziet personai pievienoto kopiju piemērus.
- Salieciet person stila rokasgrāmatu ar fontiem un krāsām, kas atbilst personai.
- Aprakstiet, kā persona iesaistās sabiedrībā kopumā.
Jūsu personības dizaina elementi
Kad jūs faktiski sākat veidot personību (vai vairākas personas - dažiem zīmoliem ir vairāk nekā viens), personāžam vajadzētu būt diezgan viegli uztveramam jūsu prātā. Droši vien ir kāda seja, balss vai ģērbšanās stils, kuru jūs sākat pielīdzināt šai “personai”.
Sanākot kopā, pārliecinieties, ka domājat par galvenajiem elementiem, kurus katrs reālistiskais personāžs ietver, piemēram, virsrakstu vai lomu jūsu dizainā, vārdu, demogrāfisko informāciju, kas attiecas uz auditoriju, mērķiem un misiju, vidi, sarunu punktiem vai citējama frāze un fotoattēli vai attēli, lai lietotāji varētu redzēt šo rakstzīmi.
Kāda ir tava personība?
Krāsu palete ir būtiska personības attīstībā. Varoņam jādzīvo krāsu shēmā, kas atbilst viņa personībai. Šī krāsa var atšķirties no jūsu zīmola kontūras.
Padomājiet par konkrētās krāsas kopējo nozīmi un to, kā šīm nokrāsām ir nozīme dizainā. Padomājiet, piemēram, par ātrās ēdināšanas ķēdi Vendiju. Uzņēmuma personība ir maza sarkanmataina meitene. Viņas matu krāsa ir būtiska viņas personības sastāvdaļa; tāpat kā viņas zilā kleita. Šis krāsu savienojums daudz saka par raksturu un to, kā lietotājiem vajadzētu justies pret viņu.
Kāds burtveidols nosaka jūsu personību?
Tikpat svarīga kā krāsa personai ir tipogrāfija. Ja vien jūsu personība vienmēr nerunā video vai audio stila vidē, ekrānā parādīsies tips ar rakstzīmi.
Jūsu izmantotais burtveidols var ietekmēt signālu un rakstzīmes teikto. Apsveriet vienkāršākos un vieglāk lasāmos burtus, lai izvairītos no neskaidrībām vai pieņēmumiem par rakstzīmi. (Sans serifi ir populāra izvēle.)
Jaunie burtveidoli var padarīt rakstzīmi šķietami vieglāku, savukārt skripti bieži jūtas sievišķīgi un plātņu serifi var sastapties tik spēcīgi un milzīgi. Rakstzīmju tonim un izjūtai ir jāatbilst personāža tonim un izjūtai, kuru izveidojāt personības dizaina agrīnās plānošanas fāzēs.
Kā izskatās jūsu persona?
Visbeidzot, izveidojiet faktisku personas tēlu. Tas var būt fotoattēls vai ilustrācija. Persona var būt cilvēks vai nē (tur ir dažas dzīvnieku personas). Kopā ar attēlu nāk stāsts.
Sarežģītākās zīmola personas nāk ar sava veida stāstījumu, lai tās būtu attiecināmas uz auditoriju. Ja jūsu projektā ir iekļauts tīmekļa komponents, apsveriet iespēju personai izveidot biogrāfisku lapu. (Šāda veida informāciju varat iekļaut arī drukas projektos.)
Parastās personas
Personas šobrīd ir populārs dizaina rīks, un personības dizainā ir dažas tendences. Sākot no tā, kā personas izskatās, līdz tam, kā viņi mijiedarbojas ar lietotājiem, auditorija ir svarīgākais apsvērums, izvēloties personību sava zīmola personāžam.
- Lietotājs, kas nav moderns. Šim personālam ir lojalitāte lojalitātei nevis tāpēc, ka produkts ir foršs.
- Tendence. Ar pretēju pieeju iepriekšminētajam varonim šis varonis iemieso visu foršo un moderno. Viņi ir klases priekšā, ja runājam par stilu.
- Vārtsargs. Vārtu guvēji mēdz uzzināt vairāk par lietām pirms kāda cita.
- Jerk. Šis varonis ir tas puisis (vai meitene), kuru jūs mīlat ienīst.
- Aprūpētājs. Mātes ir kopīgas aprūpētājas personas. Viņi rūpējas par jums, iepazīstot zīmolu un palīdzot to saprast.
Secinājums
Ja jūs varētu pārvērst savu uzņēmumu vai zīmolu par cilvēku, kas viņi būtu? Tā ir tava personība. Grūtākais ir tas, ka varonis tiek veidots konsekventi, tomēr jūtas autentisks.
Izstrādājot šo varoni, paturiet prātā tādas pazīmes kā balss, attēli, krāsa un tipogrāfija, kā arī to, kā viņš vai viņa mijiedarbosies ar jūsu auditoriju. Personas bieži nāk un iet arī. Ja kāds varonis nedarbojas, nejūtieties tiecoties to saglabāt mūžīgi.
