Kā un kāpēc sejas palielina lietotāju iesaisti
Dizainā ir daudz zinātnes un psiholoģijas. Pat ja jūs par to apzināti nedomājat, izvēloties attēlus un lietotāja saskarnes elementus, jūsu veiktās izvēles var izveidot savienojumu ar lietotājiem (vai ne) un pat paaugstināt iesaistes līmeni.
Viens no veidiem, kā to izdarīt, ir faktisku cilvēku seju izmantošana dizainā. Redzot seju, cilvēki var vairāk iesaistīties dizaina veidošanā, jo tas lietotnei / vietnei / plakātam liek justies cilvēciskākam. Tas rada skaidrāku emocionālo saikni.
Šeit mēs apskatīsim dizainus, kuros sejas tiek izmantotas dažādos veidos, un to, kā jūs varat uzlabot lietotāja mijiedarbību ar dažām un tām pašām dizaina metodēm.
Sazinieties ar lietotājiem
Katram dizainerim ir saraksts ar elementiem, kurus viņi izmanto, lai izveidotu savienojumu ar lietotājiem. Krāsa, pogas izmērs un tekstu rakstīšana var ietekmēt iesaisti un reklāmguvumus. Bet sejas atpazīšana var būt jaudīgāka nekā šīs citas metodes.
Un to ir diezgan viegli izpildīt.
Iedomājieties, cik sejas jūs katru dienu redzat vietnes dizainā. Tagad padomājiet par vietnēm, kurās jūs visvairāk iesaistāties. Vai sejas ir lielākas un fokusējas vairāk? Vai cilvēki izskatās pēc cilvēkiem, ar kuriem jūs vēlētos pakavēties?
Attēli var palīdzēt lietotājam izdomāt vienā mirklī, ja jūsu vietnē notiek kaut kas tas, ko viņi vēlas iegūt. Ekrānā redzamās sejas lietotājam paziņo, vai viņš vai viņa ir tāds pats kā ekrānā redzamie cilvēki (vai vēlas būt līdzīgs viņiem). Pozitīvs mačs palielina iesaistīšanās iespēju. Tas parāda lietotājam, ka viņi var attiekties uz jūsu produktu vai pakalpojumu.
Vietnes metrikai veltīts emuārs Kissmetrics uzskaitīja piecus psiholoģiskos principus, kas palīdz radīt reklāmguvumus no vietnes apmeklētājiem. Viens no principiem ir sejas atpazīšana, jo tas piesaista uzmanību un rada emocijas:
Tā kā sejas piesaista uzmanību labāk nekā gandrīz jebkas cits, varat tās izmantot, lai apmeklētāju uzmanību pievērstu galvenajiem lapas elementiem. Vēl labāk, ja jūs izmantojat seju, kas skata jūsu CTA (aicinājums uz darbību), vairums apmeklētāju sekos personas skatienam, lai redzētu, ko viņi skatās.
Sejas nosaka emocionālu toni
Vai esat kādreiz pamanījis, ka, ieraugot kādu žāvas, jūs jūtat vēlmi rīkoties tāpat?
To pašu var teikt par gandrīz jebkuru citu emocionālu norādi, sākot ar smaidu un beidzot ar riebuma vai dusmu izpausmēm. Emocijas faktiski var pārnest vai pārnest no cilvēka uz cilvēku un noteikt mijiedarbības toni.
Un tas nav tikai kaut kas, ko mēs domājam par patiesību. Ir zinātne, lai to dublētu:
Mūsu iespaidos ir ievērojama vienprātība, kam ir nozīmīgi sociālie rezultāti. Izskatam ir nozīme, jo dažas sejas īpašības ir tik noderīgas, lai vadītu adaptīvo uzvedību, ka pat šo īpašību pēdas var radīt iespaidu.
Emocionālā saikne starp lietotājiem pārsniedz sejas izteiksmi, kā arī īpašības, kas lietotājiem šķiet pievilcīgas. Tā kā šīs idejas var atšķirties atkarībā no kultūras un vecuma, ir svarīgi padomāt par savu auditoriju un to, ar kuru viņi vēlētos identificēties, izvēloties attēlus dizaina projektiem. (Ja vēlaties uzzināt vairāk, šī tēma ir daudz pētīta.)
Lai izveidotu dizainu, kas piesaista lietotājus, ideja ir izmantot sejas, kas attēlotu pieminētā produkta vai pakalpojuma pareizās emocijas. Neuztraucieties mēģināt noteikt pievilcību un koncentrēties uz pareizajām emocijām. (Daudzreiz izstrādājumiem ir smaidīgas sejas, lai izveidotu pozitīvu saikni.)
Nodibiniet uzticību
Ieraugot cilvēkus, kas iesaistīti organizācijā, var izveidoties uzticība starp jūsu dizainu un lietotāju. Sejas to var izdarīt dažos veidos.
- Izmantojot komandas fotoattēlus, lietotāji var redzēt projektā iesaistītās personas.
- Lietotāji var redzēt cilvēkus pozitīvā veidā mijiedarbojamies ar produktu vai pakalpojumu.
- Lietotāji no sejas izteiksmēm un ķermeņa valodas var pateikt, kā cilvēki jūtas projekta ietekmē. Video var būt efektīvs rīks.
- Parādiet personai aiz liecības, lai padarītu to reālāku, piemēram, iepriekš minēto.
- Attēli un video uzticamību jūsu zīmolam padara to autentiskāku un reālāku.
Jo “reālāki” cilvēki izskatās jūsu vietnē, jo vairāk lietotāju viņiem uzticēsies. Modeļi, kas rada viltus pozas vai, šķiet, īsti nezina, kā mijiedarboties ar produktu, patiesībā var nodarīt vairāk ļauna nekā laba. Bet spēcīgs lietotāju iesaistīšanas rīks var būt attēli, kas viņiem ir reāli kvalitatīvi, piemēram, personāla fotoattēli, kas ir nedaudz mierīgāki un parāda personību.
Gida vizuālā plūsma
Sejas ir kas vairāk, nekā rada emocionālu saikni, tās var palīdzēt virzīt vizuālo plūsmu caur dizainu. Dažreiz lietotājiem ir vajadzīga neliela palīdzība, pārvietojoties pa dizainu. Ko viņiem vajadzētu apskatīt vai darīt tālāk?
Sekojot sejas acīm ekrānā, lietotāji apskatīs tieši tos elementus, kurus vēlaties.
Acu kontakts ir viens no tiem cilvēku savienojumiem, ar kuru lielākā daļa cilvēku izveidojas, par to nedomājot, un lietotāji dizainā ieraudzīs acu ceļu. Lieciet ekrānā redzamajai personai skatīties uz leju, lai mudinātu ritināšanu, uzmeklējiet, lai izceltu navigāciju, vai paskatieties pa kreisi vai pa labi, lai vadītu lietotājus visā lapā.
Esiet piesardzīgs pret “viltus” sejām
Tātad ir viens sejas tips, kuru jūs, iespējams, nevēlaties izmantot savā dizainā: Ļoti viltota foto foto seja. Jūs droši vien zināt vienu. Tas bieži ietver modeli, kas veic darbību, vai arī atmosfērā ar smaidu, kas ir pārāk liels, lai būtu patiesība.
Sejas darbojas tikai, lai nodibinātu uzticēšanos un emocionālus sakarus, kad ideja par attēlu ir reāla. Neautentiskas ainas var atspējot un nodarīt vairāk ļauna nekā laba.
Ja plānojat dizainā izmantot sejas, un tā ir laba ideja, jums jāizveido attēli, kas patiesībā atspoguļo jūsu zīmolu. Attēlu attēli var darboties, taču tie ir jāizmanto uzmanīgi. Atcerieties, ka mērķis ir nodibināt savienojumu, kaut kas, kas izskatās sierīgs, to nedarīs efektīvi.
Secinājums
Cilvēkiem patīk redzēt citus cilvēkus. Viņi vēlas būt kaut kā daļa. Tā ir visa ideja, ar kuras palīdzību sejas tiek izmantotas dizainā. (Un kāpēc tas darbojas.)
Parādiet cilvēkiem, kas mijiedarbojas ar jūsu produktu vai pakalpojumu, un jūsu komandas locekļiem, lai izveidotu šo autentisko, emocionālo saikni ar lietotājiem. Cerams, ka jūs redzēsiet dažus tiešus iesaistīšanās ieguvumus no šī dizaina paņēmiena.
