Vai jūs garīgi satraucat lietotājus? (Un kā pārtraukt to darīt)
Internets ir juceklis, kas ir vizuāli pārslogots. Ir tik daudz ko apskatīt… un lasīt… un saprast, ka var būt grūti atrast fokusu un izdomāt, kas ir svarīgi.
Ja jūsu dizains ir vizuāli pārslogots, iespējams, ka jūs satriec lietotāji un viņi pamet jūsu vietni vai lietotni. Tātad, kā jūs zināt, vai jūs to darāt? Mums ir pieejams jums pieejamo brīdinājuma zīmju saraksts, kā arī daži veidi, kā daļu svara noņemt no konstrukcijas un padarīt to vieglāk lietojamu lietotājiem.
Jums nav definētu stilu
Stili un paletes ir laba dizaina pamats. Runājot par vietnēm, viss jādefinē CSS, lai stili tiktu definēti (un izmantoti) visā tīmekļa vietnē. (Veidojot elementus no vienas lapas uz otru, nepaļaujieties uz atmiņu vai manuālām izmaiņām.)
Noteiktie stili ietver visu, sākot no fontu paletes (ar izmēru un krāsu lietojumu) līdz krāsu paletei un beidzot ar to, kā elementiem, piemēram, pogām vai saitēm, vajadzētu parādīties un darboties dizainā. Stilu trūkums var apbēdināt lietotājus, jo bieži vien lapas izskata un izturēšanās veida neatbilstība liek lietotājiem domāt, vai lietas darbojas pareizi, vai arī viņi ir ieguvuši pieprasīto informāciju ar iepriekšēju klikšķi.
Noteikti stili palīdzēs arī novērst dizaina “pārspīlēšanu” un izmaiņu veikšanu bez pamata. Loģisks, konsekvents paraugs var palīdzēt lietotājiem viegli atrast informāciju un pieturēties pie dizaina.
Perfect Grid grāmata ir svarīgs vienkārša, konsekventa dizaina piemērs.
Viss ir vienāda lieluma
Jūs nevarat sarunāties par stiliem un CSS bez sarunu hierarhijas. Vai jūsu dizainam ir skaidra teksta un citu elementu hierarhija (no fotoattēliem līdz pogām līdz saitēm)?
Šī jautājuma galvenā daļa ir “skaidra hierarhija”. Stiliem jābūt pietiekami atšķirīgiem, lai ikdienas lietotājs varētu skaidri pateikt atšķirību starp virsrakstu un pamattekstu vai pogu vai fotoattēlu. Visizplatītākā problēma, kas saistīta ar milzīgu lietotāju skaitu, ir tā, ka katrs elements jūtas vienāda lieluma (vai elementi ietilpst pāris lielumu grupās).
Izmērs ir vairāk nekā tikai burtveidolu platums un augstums vai punktu lielums. Cik lieli vai dažādi objekti parādās, ja tos novieto blakus? Vizuālais svars vai izmērs ir tikpat svarīgi, un pat dažāda veida elementiem (piemēram, teksts blakus fotoattēlam) ir jābūt atšķirīgam vizuālajam svaram. Krāsu, telpas un attēla saturam var būt liela nozīme, nosakot, cik liels kaut kas izskatās ekrānā. Plānojiet elementu vizuālā lieluma novirzes, lai lietotājiem izveidotu vizuālu ceļu, kas palīdz novirzīt aci no vissvarīgākajiem ekrāna priekšmetiem uz vissvarīgākajiem.
Jūsu atlēcienu līmenis ir patiešām augsts
Vai jūsu vietnes analītikā pievēršat uzmanību atlēcienu līmenim? Ja skaitlis palielinās pēc dizaina maiņas, tas varētu būt vizuālas pārslodzes rezultāts. (No otras puses, iespējams, ka meklēšana un dizains ir tik lieliski, ka lietotāji uzreiz atrada to, ko viņi meklē.)
Salīdziniet atlēcienu līmeni ar laiku vietnē. Ideālā gadījumā zems atlēcienu līmenis un liels laiks vietnē ir labs. Ja šie skaitļi sāks mainīties pretējā virzienā, tas varētu norādīt uz problēmu.
Ja lietotāji pārāk ātri atstāj jūsu vietni, padziļināti izpētiet analītiku, lai uzzinātu, kā viņi vispirms nonāca jūsu vietnē un ko viņi meklē (izmantojot klikšķu modeļus, augšējās lapas un meklēšanas rezultātus). Pielāgojiet dizainu, lai šie elementi būtu par prioritāriem.
Lietotāji nespiež pareizās lietas
Kamēr jūs meklējat analītiku, ņemiet vērā to, uz ko lietotāji noklikšķina. Vai faktiskie klikšķi atbilst vēlamajiem klikšķiem? Ja lietotāji nedara tās lietas, kuras viņiem “vajadzētu darīt” ar dizainu, tas var norādīt uz vizuālu problēmu. Pogas, iespējams, nav pietiekami lielas vai pietiekami skaidras, vai arī kopēšana, iespējams, neliecina lietotājus uz atbilstošiem aicinājumiem uz darbību.
Bieži vien problēma ir tā, ka ir pārāk daudz darāmu lietu. Iedomājieties vietni, kurā varoņa tēlā ir liels aicinājums uz darbību, turpat zem tā atrodas e-pasta iesniegšanas veidlapa un uznirstošais logs, kurā tiek pieprasīta informācija kupona formā. Ko jūs vispirms noklikšķināt? Vai arī jūs vienkārši aizverat vietni un virzāties uz dzīvi?
Ja jūs darītu pēdējo, tas ir saistīts ar milzīgo dizaina raksturu un ir saistīts ar kognitīvo pārslodzi vai smadzeņu enerģijas daudzumu, kas nepieciešams jūsu vietnes lietošanai. Pārāk daudz izvēles pie lietotājiem nāk pārāk ātri, lai tos visus apstrādātu.
Risinājums ir vienkāršs. Ierobežojiet iedarbināmo elementu skaitu vienā ekrānā ārpus navigācijas elementiem vai kājenes. Iepriekš minētajā scenārijā varonis tēlā varētu ietvert aicinājumu uz rīcību, bet nekas cits. E-pasta forma dzīvos citā lapā vai zem ritināšanas, tāpat kā uznirstošais lodziņš.
Dizains ir pildīts ar trikiem
Pārāk daudz dizaina triku, tendenču vai elementu var justies forši, kad to darāt, taču tas var sabojāt lietotāja pieredzi. Centieties, lai dizains nepārsniegtu vienu dizaina triku, kas lietotājiem sagādā interesi, bet garīgi nepārslogo viņus.
Nekad neļaujiet iedomām vai lietām, kuras vēlaties izmēģināt, nonākt kādā no KISS - saglabājiet to vienkārši, muļķīgi (kas varētu būt visu laiku labākā dizaina filozofija).
Lietotāju modeļi faktiski nav paraugi
Vai jūsu vietnes funkcijas ir kopīgas un labi saprotamas? Nekas nevar apbēdināt lietotāju, piemēram, izveidot jaunu veidu, kā kaut ko darīt. Ritināšana pa kreisi uz labo pusi, nevis uz augšu un uz leju, vai pogas, kas neizskatās pēc pogām, ir tikai daži lietotāju modeļu, kas nav modeļi, piemēri. Un lietotājiem tie nepatīk.
Pieturieties pie vispārpieņemtām lietotāju plūsmām, rīkiem un darbībām, lai nodrošinātu, ka vairums apmeklētāju zina, kā mijiedarboties un iesaistīties jūsu vietnē. Ja dizains prasa instrukcijas, tas, iespējams, ir pārāk sarežģīti. Izmantojiet labi zināmas ikonas un elementus. Iepirkumu groza ikona ir elementa piemērs, kuru katrs lietotājs saprot un no kura sagaida noteikta darbība.
Slēptā izvēlne, hamburgera ikona, ir interesants piemērs, kas sākās kā kaut kas tāds, ko lietotāji nesaprata, bet ir pārtapis par diezgan izplatītu lietotāja modeli mobilajām ierīcēm un pat darbvirsmas navigācijai. Tomēr tas nenotiek bez strīdiem, jo daudzi dizaineri joprojām izsakās pret izmantošanu.
Lai gan var būt jautri radīt kaut ko pavisam citu un jaunu, padomājiet par dizaina projekta mērķiem. Ja jums ir nepieciešams, lai lietotāji pārvietotos pa vietni un veiktu īpašas darbības - tas ir svarīgi e-komercijas vietnēm - galvenie ir parastie lietotāju modeļi.
Nav baltas vietas
Nekārtība ir vietņu slepkava. Baltā telpa var saglabāt dizainu un palīdzēt lietotājiem sniegt virziena norādes, palīdzēt izveidot hierarhiju un padarīt visu justies vieglāku un saprotamāku. Vienkārši palielinot atstarpi starp teksta rindām no vienas līdz 1, 5 rindām, var palielināt laiku vietnē un lasāmību.
Kosmoss var ietekmēt lietotājus arī citās vietās. Plašākas notekas un atstarpe starp elementiem var veicināt izpratni un izpratni. Pārspīlēta baltā telpa ap elementu var padarīt to svarīgu un pievērst uzmanību šai ekrāna vietai.
Kosmosam ir arī nomierinoša iedarbība daudziem lietotājiem, turpretī ar elementiem pieblīvēts dizains var likt lietotājam satraukties un satraukties.
Secinājums
Tā ir frāze, ko iepriekš esam izmantojuši projektā Design Shack: Ja rodas šaubas, atstājiet to ārpus tā. Paturiet prātā šo ideju, mēģinot pilnveidot dizainu, kas varētu justies pārblīvēts vai satriecošs. Vizuāls juceklis ir reāla problēma gan atsevišķās vietnēs, gan gadījuma rakstura pārlūkojot internetu.
Acīm ērti izmantojams dizains ilgāk noturēs lietotājus un, cerams, veicinās vairāk reklāmguvumu. Katrā lappusē vai ekrānā ir jāpatur prātā viena lietotāja darbība, kas palīdzēs pamudināt veikt pareizos klikšķus pareizajā laikā.
){kind=link}