Kā emocijas var ietekmēt jūsu vietnes reklāmguvumus
Vai ir saistība starp laimīgu, skumju vai smieklīgu un piesaisti lietotājiem veikt darbību vietnē? Jūs derējat, ka ir!
Lietotāji izveido savienojumu ar vietnēm, izmantojot zīmolu un personas. Šī emocionālā saikne sākumā notiek vizuāli, bet tai var būt dziļākas saites, ja runa ir par ilglaicīgām zīmola attiecībām. Un dizaina elementi precīzi ietekmē to, kā (vai ja) šie reklāmguvumi notiek. Šodien mēs mazliet tuvāk izpētīsim šo saikni starp reklāmguvumiem un emocijām un apsvērsim, kā jūs varat maksimāli izmantot pozitīvu emociju ierosināšanu auditorijā.
Izpētiet dizaina resursus
Kas jebkurā gadījumā ir reklāmguvums?
Vietnes reklāmguvums notiek, kad lietotājs jūsu vietnē veic kaut ko. Tā ir daļa no vispārējās lietotāju pieredzes, un faktiskais reklāmguvumu veids var mainīties atkarībā no tā, ko vēlaties darīt lietotājiem vai kādas iespējas viņiem ir pieejamas.
- Noklikšķinot uz saites
- Pirkuma veikšana
- Veidlapas aizpildīšana
- Lasīšana vai ritināšana līdz šim lapā
- Kopīgošana vai patika sociālajos medijos
Reklāmguvumi ir svarīgi, jo tie veicina lietotāju saikni un iesaisti. Kāds ir jūsu vietnes mērķis bez reklāmguvuma?
Apsveriet mazumtirgotāju The North Face. Zīmols ir veidots aktīvai atpūtai un piedzīvojumiem. Vietnes attēli to attēlo. Valodā tiek izmantoti aktīvi darbības vārdi. Krāsas ir spilgtas un saistošas. Laikā, kad lietotājs apmeklē vietni un mazliet apseko, tie jau tiek pārdoti pēc idejas, un viņiem ir nepieciešams jauns rīks.
Katrs katras lapas noformējuma elements liek lietotājam “pievienot grozam” un “norēķināties”. Vietne nodrošina emocionālu savienojumu ar lietām, kas jums ir vajadzīgas kā personai, kurai vēlaties būt, dodoties ārpus mājas. Gandrīz visa mazumtirdzniecības pieredze balstās uz šāda veida emocionālu saikni.
Emocionālie savienojumi
Savienojums ar lietotāju notiek dažādos veidos. Krāsa, tēli, valodas tonis un emocionālās saites. Jums ir svarīgi noteikt, kādas emocijas ir pareizās emocijas jūsu dizainam. Kādas sajūtas liks lietotājiem sazināties ar jums?
Atbilde ikvienam var būt atšķirīga. Lai atrastu jums piemērotāko atbildi, vispirms padomājiet par savas vietnes mērķi (vai vēlamo reklāmguvumu) un to, kā šī saite nonāk pie jūsu zīmola. Ko lietotāji no tevis sagaida?
Pēc web dizainera un autora Pola Jarvisa teiktā, emociju izteiksmē labs dizains padara dažas galvenās lietas.
- Dizains, kas atsaucas uz mūsu emocijām, ir skaidrs un viegli saprotams.
- Emocionāla savienojuma izveidošanai nepieciešams kaut kas vizuāli pievilcīgs.
- Dizainam un ar to saistītajām emocijām vajadzētu būt nedaudz baudāmām; pretējā gadījumā cilvēki pārtrauks mijiedarbību.
- Konstrukcijai vajadzētu būt implantētai lietotāja atmiņā.
- Emocijas ir personīgas, un dažādiem cilvēkiem tās var būt atšķirīgas. Tas ir godīgi un dažreiz arī neapstrādāti.
Kaut arī dažādi cilvēki uz dažādām emocijām reaģē dažādos veidos, ir nedaudz emociju, kas izraisa ātrāku pārvēršanu: laime, enerģija, uzticēšanās, uzskati vai kopīgas vērtības un savienojumi ar vēlmi vai vajadzību. Droši vien jūs varat redzēt, kā katrs no šiem elementiem var palīdzēt jums sazināties ar lietotāju.
Ir daži modeļi, kas izmanto dusmas, simpātijas vai pat riebumu, lai palīdzētu radīt reklāmguvumus. Lai gan tas var darboties - bieži daļēji pateicoties kopīgām emocijām, kas ir stipri pret kaut ko vai kāda iemesla dēļ -, tas ir sarežģīti, jo dizainam ir jāsniedz pareizais vēstījums šajā pirmajā iespaidā. Jūs nevēlaties, lai lietotāji novēršas nevēlamas emocionālas saites dēļ. Ja reklāmguvumu iegūšanai “negatīvas” emocijas izmantošana ir daļa no jūsu plāna, noteikti pārbaudiet to daudz, lai jūs zinātu, kādas atsauksmes sagaidīt no lietotājiem.
Dizaina tehnikas
Tātad, kā jūs patiesībā veidojat šo emocionālo saikni ar dizainu? Atgriezieties pie pamatiem un tā, ko zināt.
Dizaina teorija ir tā vieta, kur sākt.
Daudzas emocionālās saites, ko kāds jūt ar projektu, sākas tajā brīdī, kad rodas pirmais iespaids. Organizēta, tīra, viegli lasāma un saprotama dizaina izveidošana ir pirmais solis, lai piesaistītu kādu cilvēku. (Par laimi jums, šai idejai ir jāatstāj daži no tendenciozākajiem dizaina stiliem.)
Viena no lietām, kas jāpatur prātā, domājot par emocijām un dizainu, ir tas, cik savienots ar dizainu ir lietotājs. Ja dizainu ir viegli izmantot un ar to var mijiedarboties, lietotāji par to jutīsies labi. Ja tas ir grūti saprotams vai sarežģīts, dizains var izraisīt lietotāja neapmierinātību, ko viņš var projicēt uz vietnes ziņojumu.
Minimāls: minimāls stils ļauj dizainam viegli izveidot fokusu un centralizētu aicinājumu uz darbību. Vizuāli, telpa un elementi virza lietotājus uz vēlamo reklāmguvumu.
Materiāls: šo popularitāti iecienījušas lietotnes un vietnes Android ierīcēs un Google produktos. Šis dizaina stils izmanto mijiedarbību, kas dabiski izskatās un jūtas fiziski. Vienkāršā saskarne un atdzistie efekti prasa mijiedarbību, un tā var likt lietotājiem noklikšķināt.
Dzīvoklis: Viens no labākajiem dizaina elementiem no plakaniem stiliem ir lielizmēra, treknas, spilgtas krāsas pogas. Noklikšķināma (vai piespiežama) poga ir atslēga, lai vadītu darbību un izveidotu savienojumu ar patīkamām emocijām.
Video: nekas lielisks vizuāls, lai pievilinātu kāda cilvēka sirdspukstus vai izveidotu savienojumu. Pilnekrāna video var to izdarīt. (Un tā ir tik tendence.)
Ritināšana: kas ir patīkami ilgi ritinot vietnēs, ir tas, ka viņi kliedz iesaistīšanos. Vietnes izveidošana, kurā ir daudz lietotāju, lai apskatītu un mijiedarbotos (un ritinātu cauri), var palīdzēt palielināt laiku vietnē, iesaistīšanos, reklāmguvumus un emocionālu saikni.
Noslēpums: esi cilvēks
Noslēpumam (ja tāds ir) ir jābūt cilvēkam. Mēs visi zinām, ka vietnes nedzīvo, un tās ir elpojošas radības, taču mēs zinām, ka tieši to no lietotājiem sagaida. Tātad vidusceļš ir vietne, kurai šķiet, ka to darbina cilvēks.
Attēliem, valodai un mijiedarbībai vajadzētu būt uzmanīgai fiziskās realitātes robežai. Attēliem jāizskatās reālistiski, animācijām un kustībām jādarbojas fiziski. Tekstam un signālam vajadzētu lasīt tā, it kā cilvēks patiesībā runātu.
Secinājums
Emocijas var būt milzīgs dzinējspēks, kad runa ir par vietņu trafiku un reklāmguvumiem. Emocionālā saite, kuru jūs izveidojat ar lietotājiem, ir daļa no jūsu zīmola identitātes un tas, kā cilvēki identificēsies ar jums.
Dizainam tajā ir liela loma. Iedomājieties tikai par haotiskajām sajūtām, kas rodas, skatot dizaina projektu, kas ir nepilnīgs vai kurā trūkst pamatprincipu vai tīkla. Jūs zināt, kāpēc jūs to redzat konfliktējot, bet kāds, kam nav dizaina acs, vienkārši jutīsies satracināts un, iespējams, atvienosies no projekta.
