Cik dizaina iespējas jums vajadzētu parādīt klientam?
Jūs jau kādu laiku strādājat pie klienta projekta. Tas varētu būt vietnes dizains, brošūra vai kaut kas cits - taču jūs tam esat veltījis kādu laiku. Jums patīk šī koncepcija. Vai tas ir viss, kas jums nepieciešams, lai atgrieztos pie klienta? Vai arī jums ir jāizveido vēl dažas iespējas dizaina pārskatīšanai?
Pastāv līdzsvars, izveidojot pietiekami daudz klienta, no kura izvēlēties, un izvairoties no zināma darba, kurš, protams, tiks vienkārši izmests malā. Ja labi pazīstat klientu, iespējams, varat piedāvāt tikai vienu dizaina variantu. (Nopietni!)
Kad pietiek ar vienu maketu
Ir daudz zinātnes, lai atbalstītu ideju, ka pietiek ar vienu dizaina variantu. (Un kas jūs esat, lai strīdētos ar zinātni?)
HubSpot piedāvā lielisku izvēli par izvēles psiholoģiju - jums vajadzētu lasīt visu. Visinteresantākā sadaļa tomēr aplūko izvēļu skaitu un to, kā vairākas iespējas var piesaistīt kāda uzmanību, taču var būt arī milzīgas. Vienkārši tas ļaus cilvēkiem vienkārši kaut ko izvēlēties, kaut arī tā varētu nebūt labākā izvēle.
Liela līdzņemšana ir tāda, ka mazāk ir vairāk. Kaut arī faktiskais pētījums attiecās uz tūkstošiem produktu, jūs to varat mainīt, lai izvēlētos izvēli. Mazāk tiešām ir vairāk.
Ir daudz zinātnes, lai atbalstītu ideju, ka pietiek ar vienu dizaina variantu.Šī ir otra lieta, kas dažreiz tiek aizmirsta, kad dizaineri klientiem piedāvā daudz izvēles. Jūs pilnībā neizmantojāt savas zināšanas. Jums jāzina, kur dizainā ir vislabākais navigācijas izvietojums; jūs saprotat, kādi dizaina paņēmieni padara aicinājumu uz darbību sagremojamu; jūs saprotat tendences un klikšķu modeļus.
Izmantojiet šīs zināšanas saviem klientiem. Paskaidrojiet, kāpēc šīm izvēlēm ir nozīme. Un tad tur ir šāds: ja jūs norādāt vairākas iespējas, klients gandrīz vienmēr izvēlas “sliktāko”. Varbūt tas atgriežas pie vairāk zinātnes - varbūt Mērfija likuma -, bet jūs nevēlaties izmantot šo iespēju.
Runājot par vienu variantu, priekšpusē jums ir jābūt sarunām par dizainu ar klientu. Lūdziet klientam parādīt dizainus, kas viņiem patīk, un dažus, kurus viņi ienīst. Pārliecinieties, ka dizaina īss skaidrojums skaidri izskaidro mērķus, vajadzības un visus dizaina elementus, kuriem jābūt galaprodukta sastāvdaļai.
Visas šīs informācijas iegūšana padarīs projektu nevainojamu un gandrīz neitralizēs sajūtu, ka jums ir jāveido vairākas iespējas. Strādājot ar to, jūs skaidri redzēsit dizaina problēmas risinājumu.
Trīs iespējas ir standarta
Visizplatītākā ideja par dizaina iespējām ir iepazīstināt klientus ar trim dizainparaugiem. Tas var būt daudz darba lielākajai daļai projektu, un, lai arī šo laiku var ieplānot budžetā, tas ne vienmēr ir vērtīgs laika izlietojums.
Jums jāzina, ko no jūsu klienta sagaida. (Dažreiz trīs iespēju lieta ir neizbēgama.)
Kādas ir trīs iespējas?
- Drošs dizains : Šis ir paredzamais ceļš, bieži ar diezgan tradicionālu stilu. Dizains atspoguļo citu klienta darbu un izmanto pārbaudītas un izplatītas tehnikas un modeļus.
- Piedzīvojumu, traks dizains : dizains var būt moderns un likt klientam ārpus savas komforta zonas, saglabājot zīmola identitāti.
- Kaut kas-pa vidu dizains : ir abu komponentu sajaukums, lai apmierinātu klientu pusceļā uz moderno un tradicionālo zemi.
Galīgais dizains, iespējams, ietvers daudz sastāvdaļu sajaukšanu un saskaņošanu. Triju dizainu lielākā problēma ir tā, ka klients bieži vēlas precīzi noteikt elementus, kas patīk, nevis runāt par vajadzībām. Izmantojot vienu dizainu, bieži notiek sarunas par to, kas trūkst vai kas jāpievieno, un jūs varat virzīties uz priekšu ar pārskatīšanu šādā veidā. Izvēlēties trīs iespējas var būt sarežģīti, jo daļas var nebūt savstarpēji aizstājamas.
Šeit ir otra lieta par trim iespējām: Cik bieži jūs sniedzat trīs iespējas, kas patiešām ir diezgan atšķirīgas? Būt patiesam. Pārāk bieži trīs iespēju dizaina pārskatīšana patiešām ir tikai viena iespēja ar dažām nelielām izmaiņām. Tas izskatās slinks un ne vienmēr palīdz klientam.
Spēlējiet to droši ar divām iespējām
Nekad nav jautri strādāt absolūtos, tāpēc trešā izvēle ir klientam piedāvāt divas iespējas. Bet iesniedziet tikai otro variantu, ja jums tas ir nepieciešams. Uztveriet 2. iespēju kā apdrošināšanas polisi, ja klienta sapulcē tiek parādītas pirmās bumbas.
Šī koncepcija sniedz jums visas priekšrocības, parādot vienu dizaina variantu un strādājot visā procesā, bet runājot par kaut ko citu, ja lietas neiet plānā. (Mēs visi zinām, ka dažreiz klients un dizaina vīzija vienkārši nesakrīt.)
Izceliet 2. variantu, ja jūtat, ka atgriezeniskā saite no pirmās koncepcijas nedarbojas un vēlaties sarunu turpināt. Izmantojiet to, ja redzat saikni starp atgriezenisko saiti un dizainu. (Vai dzirdat, ka klients saka, ka viņš vēlas lietas, ko nodrošina 2. risinājums.)
Nerādīt 2. variantu, ja šķiet, ka tas neatrisina šīs problēmas. Otra iespēja darbojas tikai tad, ja tā ir pietiekami atšķirīga, lai palīdzētu klientam, un kad tā vairāk atbilst tam, ko viņi vēlas.
Secinājums
Katram klientam var būt atšķirīgas cerības, taču ar labu dizaina īsu, stabilu komunikāciju un sapratni starp jums un klientu var pietikt ar vienu dizaina variantu. Jā, jūs turpināsit to uzlabot un attīstīt, bet tas nodrošina stabilu pamatu projektam.
Jums nav jāuztraucas par to, ka klients atgriežas 11. stundā ar tekstu “Jūs zināt… man tiešām patika šī cita versija labāk.” Viens noformējums visiem projekta dzīves laikā saglabā vienu un to pašu lapu. Tajā ir liela vērtība, īpaši ārštata darbiniekiem.
Ja jūs kādu laiku esat uzrādījis vairākas versijas, tas var būt biedējoši, ja pirmo reizi nolaižaties pie viena maketa. Iepriekš aprunājieties ar klientu un esiet pārliecināti, ka viņi jūs nolēma kāda iemesla dēļ.
Brīvdomātājs 101 ir neregulāra sērija, kas palīdz arvien lielākam ārštata darbinieku skaitam tirgū. Neatkarīgi no tā, vai esat dizainers, rakstnieks, izstrādātājs vai valkājat vairākas cepures, mēs dalīsimies ar padomiem, resursiem un idejām, lai palīdzētu jums maksimāli izmantot savu mazo biznesu. Vai ir kaut kas īpaši, ko vēlaties uzzināt? Paziņojiet man pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu].
Attēlu avoti: INPIVIC Family, Tobias Toft un Andrew Turner.
