Kāpēc jūsu lieliskās idejas neizdosies
Ikvienam ir liela ideja.
Nākamo Facebook vai Twitter katru gadu potenciālajiem finansētājiem pasniedz simts dažādu jaunuzņēmumu. Tomēr daudzas vai pat lielākā daļa no šīm idejām patiesībā nekad netiek izmantotas. Kas tad ir starp šiem uzņēmumiem un panākumiem?
Šodien mēs apskatīsim, kāpēc daudzas izcili idejas nespēj ietekmēt, un viens būtisks jautājums, kas varēja palīdzēt viņiem gūt panākumus.
Izpētiet dizaina resursus
Optimisma briesmas
"Paliec pozitīvs." Daudzi jums pateiks, ka tā ir veiksmes atslēga. Vienkārši iztēlojieties panākumus un koncentrējieties uz savām stiprajām pusēm, un jums naudas izteiksme būs bez pamata.
Pārāk daudz uzņēmēju ievēro šo padomu un nonāk mantrā citējot sava pakalpojuma apbrīnojamo funkciju komplektu. "Lūk, ko mēs darām, to nedara neviens cits!" "Tas ir, cik mēs esam labāki nekā konkurence!" Diemžēl šis domāšanas veids ir tik šaura rakstura, ka tas visbiežāk noved pie neveiksmes.
Problēma ir tā, ka vienkārši ir daudz patīkamāk koncentrēties uz piedāvātā pozitīvajiem aspektiem. Ikviens, kurš mēģina uzrunāt kaut ko negatīvu, tiek iztukšots kā naysayer un klupšanas akmens slavas un laimes ceļā. Visus trūkumus vajadzētu notīrīt zem paklāja. Protams, ka mēs visi zinām, ka viņi tur atrodas dziļi un baidās no nāves, kāds pamanīs, bet vai tā ir tikai neproduktīva domāšana, vai ne?
Labāks peļu slazds
Pamatproblēma tiem cilvēkiem, kuriem ir izcili priekšstati, ir pilnīgs nepareizs priekšstats par to, kā cilvēki domā un rīkojas pret izmantotajiem produktiem.
Ralfs Valdo Emersons rezumē šo domu savā citātā “Izveidojiet labāku peļu slazdu, un pasaule pārspēs ceļu uz jūsu durvīm”. Ikviens, kuru virza intelektuālā doma un inovācijas vērtība, mīl šo ideju. Diemžēl tas ir pilnīgs muļķis.
Labāka peļu slazda izveidošana daudzos aspektos ir viegla sastāvdaļa. Grūti ir panākt, lai cilvēki izmantotu šo peļu slazdu, nevis tos, kurus viņi jau iegādājas un kuriem pieder. Lielākais kļūdainais pieņēmums, ko varat izdarīt mārketingā, ir tāds, ka cilvēki vienmēr rīkosies loģiski. Šī ideja paredz, ka cilvēki ir pilnīgi racionāli un tāpēc ir diezgan absurdi. Zīmola lojalitāte, pašapmierinātība, nezināšana un slinkums - tas viss vērsts pret jums, lai liktu cilvēkiem izmēģināt jūsu produktu.
Piemērs
Lai ilustrētu, ko es domāju, padomājiet par spēļu pasauli 1990. gados. Ko darīt, ja, kamēr vairums bērnu joprojām mēģinātu pārliecināt vecākus, ka Playstation ir labāks nekā viņu Super Nintendo, kāds būtu izlaidis tādu spēļu sistēmu kā Xbox. Galīgais multivides centrs, dators un spēļu konsole, kas pat varētu izveidot savienojumu ar internetu! Protams, tas būtu uzreiz apturējis konsoļu karus un uzsācis jaunu spēļu laikmetu ... vai ne?
Ko darīt, ja es jums teiktu, ka kāds tieši to arī izdarīja? Kā būtu, ja es jums teiktu, ka uzņēmums nav neviens cits kā Apple Inc. Vai esat kādreiz dzirdējuši par produktu ar nosaukumu Bandai Pippin? Ja vien jūs neesat tāds diezgan nopietns nerds kā es, droši vien nē.
Pippin ir skaidrs gadījums, kad produkts ir daudzējādā ziņā labāks peļu slazds. Tas darīja lietas, ko vēl nekad nebija izdarījusi neviena cita spēļu konsole, un lepojās ar daudz lielāku funkciju klāstu un plašāku iespēju klāstu nekā jebkas cits tirgū. Tomēr visdāsnākie aprēķini liecina, ka pārdoto vienību skaits ir mazāks par pusi no saražotā skaita. Tulkojums: Pippin piedzīvoja milzīgu neveiksmi.
Viens no galvenajiem šīs neveiksmes iemesliem bija pilnīgi neobjektīva koncentrēšanās uz visām priekšrocībām, kas sistēmai bija salīdzinājumā ar citiem esošajiem konkurentiem. Viņiem neizdevās jautāt, vai kāds pat nezina, ko darīt ar spēļu sistēmu, kas savienota ar internetu. Viņiem arī neizdevās pajautāt, vai kāda sistēma varētu tikt uzsākta jau uzkarsušās kaujas starp Sega, Nintendo un Sony laikā, tik intensīva cīņa, kuras rezultātā Sega pastāvīgi izgāja no konsoļu tirgus.
Lieta ir tāda, ka viņiem bija tūkstoš iemeslu, kāpēc cilvēki nopirka savu produktu konkurences laikā, bet pilnībā neatbildēja uz to, ka viņiem vajadzēja uzdot jautājumu: “kāpēc cilvēki nepirktu mūsu produktu?”
Pārejas klienti
Mans absolūtais mīļākais koledžas profesors Douglass Olsens izstrādāja mārketinga teoriju, kas pazīstama kā vispārējais pretestības modelis.
Teorijas patiesā būtība ir tāda, ka klientu motivēšanai darbā ir daudz vairāk faktoru nekā vienkārši labāka produkta piedāvāšana. Tā vietā, lai tērētu neskaitāmu laiku, naudu un enerģiju, vēlreiz apstiprinot cerības par to, kāpēc kādam patīk jūsu produkts, jums tā vietā vajadzētu koncentrēties uz to, kāpēc daži cilvēki pretojas jūsu izstrādājumam. Galu galā, kas atrodas starp viņiem, pārejot no pašreizējās sistēmas uz jūsu piedāvāto?
Lai visu šo lietu saistītu ar tīmekļa pakalpojumu izveidi un noformēšanu, apsveriet to, ko cilvēki pašlaik izmanto, un kas viņiem liegtu izmantot jūsu pakalpojumu tā vietā. Jūs varat izveidot pakalpojumu, kas izspiež Facebook no ūdens ar funkcijām, estētiku un pielāgošanu, taču problēma joprojām pastāv: visi jau izmanto Facebook.
Pat ja jūs iedomājaties, ka vietnes ideja ir pilnīgi unikāla, ja tas ir jebkāda veida pakalpojums, kas cilvēkiem patiešām ir nepieciešams, viņi šo vajadzību jau izpilda ar citiem līdzekļiem, un jūsu uzdevums ir noskaidrot, kas viņiem liegtu aiziet šī sistēma.
Koncentrēšanās uz negatīvo piemēri
Viens lielisks vietnes piemērs, kurai tā izdevās, ir ZooTool. Vietnē Design Shack un citur es pastāvīgi informēju cilvēkus, ka ZooTool principā ir labāks nekā Delicious. Tas ir labāks grāmatzīmju pakalpojums gandrīz visos veidos. Tomēr man vienmēr bija grūti pārliecināt cilvēkus pārslēgties uz pakalpojumu tikai tāpēc, ka viņi jau bija ieguldījuši tik daudz laika, lai izveidotu Delicious bibliotēku.
Esmu mazliet tērzējis ar puisi, kas atrodas aiz ZooTool, un likās, ka viņš šo ierobežojumu saprot uzreiz. Cik drīz vien iespējams, viņi ieviesa funkciju, kas ļāva jums importēt savu Delicious bibliotēku tieši vietnē ZooTool, tādējādi padarot jauno lietotāju slēdzi nemanāmu.
ZooTool izstrādātāji zināja, ka viņi uzņem milzu, ienākot grāmatzīmju tirgū. Kaut arī viņi nekādā ziņā nav ievērojami vājinājuši Delicious, viņi pēdējā gada laikā ir pieredzējuši milzīgu cilvēku skaita pieaugumu. Varat derēt, ka svarīgs viņu panākumu faktors ir spēja ne tikai koncentrēties uz viņu stiprajām pusēm, bet arī izpētīt, kāpēc cilvēki varētu nevēlēties izmantot viņu vietni un mēģināt ņemt vērā šīs problēmas.
Vēl viens lielisks piemērs uzņēmumam, kas saprata sava produkta ierobežojumus, ir Apple (pēc visa šī spēļu putru, protams). Kādreiz galvenais iemesls, kāpēc jūs nevarējāt pārliecināt kādu pāriet no datora uz Mac, bija tas, ka viņiem bija kritiska programmatūra, kas vienkārši nedarbojās Mac datoros. Galu galā Apple pārslēdza procesorus, pārrakstīja to arhitektūru un pat izlaida oficiālu Windows palaišanas metodi tieši jūsu Mac!
Mērķtiecīgi izvēloties klientus, kuri nekad nebūtu sapņojuši par maiņu, Apple pārvarēja viņu lielāko šķērsli, lai iegūtu vairāk klientu.
Sāciet jautāt “Kāpēc ne?” Šodien
Vieniem šis priekšstats būs pilnīgi acīmredzams, bet citiem - absolūti atklājams. Es aicinu jūs paskatīties uz jūsu pašreizējiem un nākotnes projektiem pilnīgi jaunā gaismā. Pārtrauciet iedomāties, ka jūs sēdējat uz zelta raktuves, jo esat izdomājis labu ideju. Tā vietā koncentrējieties uz to, kā jūsu pašreizējie plāni šīs idejas īstenošanai varētu novest pie neveiksmes.
Runājiet ar pēc iespējas vairāk cilvēkiem un pajautājiet viņiem, kāpēc viņi labprāt izmantotu jūsu pakalpojumus. Izredzes ir, jūs jau zināt pietiekami daudz par cilvēkiem, kuri to lietotu, tāpēc koncentrējieties uz tiem, kas neinteresē. It īpaši, ja iemesls ir tas, ka viņiem jau ir risinājums, kuru viņi vēlas pielīmēt.
Galvenais ir atrast patiesos motivējošos faktorus jūsu mērķauditorijai . Atrodiet pretestības punktus un turpmāk padariet tos par savu galveno mērķi. Padariet lietotājiem pēc iespējas vienkāršāku pāreju no pašreizējās sistēmas uz jūsu piedāvāto. Noteikti izceliet to, ka jūsu sistēma ir ideāli piemērota ikvienam, kurš pārtrauc dalību konkursā, un ka jūs sniedzat rīkus un atbalstu, lai tas būtu pilnīgi nesāpīgs.
Secinājums
Apkopojot, patiesais ziņojums, kas minēts iepriekš, ir izteikt “kāpēc ne?” vissvarīgākais uzdotais jautājums. Neatkarīgi no tā, vai jūs piedāvājat nākamo lielo Web 2.0 vai vienkārši savus dizainera pakalpojumus, apsveriet lielākos iemeslus, kāpēc cilvēki varētu nevēlēties to, ko jūs piedāvājat.
Atstājiet komentāru zemāk un dariet mums zināmu, ja kādreiz esat saskāries ar produktu vai pakalpojumu, par kuru norunājāt, ka tas principā ir labāks par izmantoto, bet vienkārši nenodrošināja galveno priekšmetu vai funkciju, kas jums nepieciešama, lai mainītu.
