Brīvdomātājs 101: kad teikt “nē”
Dažreiz jūs pamanīsit, ka labākā brīvmākslinieka atbilde ir “nē”. Tas ne vienmēr ir vieglākais, ko pateikt, taču reizēm tas ir vajadzīgs. Būs dienas vai projekti, kas vienkārši nedarbojas jūsu labā. Bet kā jūs zināt, kad pateikt nē?
Tā var būt situācijas atbilde, un projekts, kuru jūs noraidāt šonedēļ, varētu būt kaut kas, ko jūs atkal apsverat gada laikā. Svarīgi ir atrast līdzsvaru savā grafikā, lai uzņemtos tos projektus, par kuriem jūtaties labi, gūsit labumu un varēsit tikt galā paredzētajā laikā.
Izpētiet Envato elementus
Sarkanie karogi
Tur ir daudz dizaina un ārštata sarkano karodziņu. Lietas, kuras vienkārši nejūtas jau pašā sākumā. Tās galu galā ietilpst nedaudzās kategorijās; katru reizi, kad rodas kāds no šiem darba pieprasījumiem, pareizā atbilde ir “nē”.
- Klients vēlas, lai jūs strādājat par brīvu vai daudz mazāk, nekā parasti.
- Ja klientam ir reputācija, ka viņš ir grūti vai pārāk prasīgs.
- Kad projekts ir lemts, ti, no pieprasījuma jūs zināt, ka klients vēlas kaut ko tādu, kas vienkārši nedarbosies, vai arī viņam nav ne jausmas, ko viņi vēlas.
- Projekts vai klients pieprasa kaut ko neētisku vai pretrunā ar jūsu profesionālo / personisko ētikas kodeksu.
Tātad to nedaudz sīkāk sadalīsim cita veida projektos, kurus varat (un varbūt vajadzētu) noraidīt. Un daži padomi, kā to darīt taktiski.
Saki nē šiem 5 projektiem
Ikvienam ir bijis kāds no šiem netīrumu projektiem. Jūs zināt vienu - jūs jau no sākuma baidāties par to strādāt. Iespējams, ka šādi projekti nedos jūsu labāko darbu, tad kāpēc tos ņemt vērā? Ir arī citi projekti, par kuriem jums rodas arī zarnu sajūta. Izmantojiet savu pieredzi un intuīciju, uzņemoties jaunu darbu.
Jau laikus padomājiet par dažiem pieprasījumiem, lai izvairītos no iesaistīšanās projektā, kas, iespējams, jums sagādā galvassāpes. Daži projekti, no kuriem jāizvairās:
- Jebkas, kas prasa neiespējamu (vai neticamu risinājumu).
- Projekti, kas pazemina jūsu stundas likmi. Lai aprēķinātu savu laiku, var būt grūti, taču esiet piesardzīgs, lai nepieķertu darbu par USD 2 stundā.
- Jebkurš, ko jums būtu neērti pievienot savam portfelim. Vai uzņēmumam ir slikta reputācija? Vai dizaina koncepcija ir absurdi slikta? Vai tas ir pretrunā ar jūsu uzskatiem vai tikumību? Ja jūs nevēlaties, lai uz tā parādās jūsu vārds, neņemiet projektu.
- Parasti dizaina projektiem ir vairākas sastāvdaļas. Piemēram, jums var lūgt izveidot vietnes dizainu, vizītkartes un skrejlapas pasākuma reklamēšanai. Bet, ja kāds no šiem elementiem atrodas ārpus jūsu kompetences jomas, projekts nav jums.
- Neuzņemieties nevienu projektu, ja neesat pārliecināts, ka varat ievērot termiņu. Ziniet, kā izskatās jūsu darba grafiks, un atmetiet projektus ar grafikiem, kas jūs nervozē. Ja jums ir trīs klienti ar termiņiem tajā pašā dienā, to, iespējams, nav iespējams sasniegt. Ja termiņš ir pārāk īss, pirms projekta uzsākšanas aprunājieties ar klientu par iespēju tam pievienot laiku.
Saki nē šiem 5 klientiem
Ar katru klientu nebūs viegli strādāt. Tas ir pilnīgi normāli. Tomēr ir jāizvairās no klientiem, kuri prasa pārāk daudz vai neizturas pret darbiniekiem (vai ārštata darbiniekiem). Kad jūs sakāt nē klienta vai viņa reputācijas dēļ, saprotiet, ka maz ticams, ka viņš atkal piezvanīs.
Daži klienti, no kuriem jāizvairās:
- Esiet piesardzīgs pret klientiem ar sliktu reputāciju. Kā viņi izturas pret klientiem un pārdevējiem? Vai viņi ir pārāk prasīgi? Veiciet pētījumu jau iepriekš.
- Ikvienam, kurš jums nav samaksājis par iepriekšējo darbu, vajadzētu būt saraksta “nē” augšgalā. Jāizvairās no klientiem, kuri nav samaksājuši vai parasti kavē. Arī ārštata darbs ir bizness, un rēķini jāsamaksā savlaicīgi.
- Ja klients prasa kaut ko neētisku vai nelikumīgu, sakiet nē. Tas ir tik vienkārši.
- Jāizvairās arī no klientiem, kuri vēlas maksāt, pamatojoties uz ieņēmumiem vai bartera pakalpojumiem. Tas bieži norāda uz naudas plūsmas problēmām uzņēmumā.
- Ja klients turpina bez maksas veikt uzdevumus vai lietas, kuras viņi vēlas pievienot projektiem pa vidu, projekta laikā varat pateikt nē. Patiesībā tas ir labs līgums; tajā būtu jānorāda, kādi darbi, labojumi, papildinājumi utt. ir iekļauti projekta cenā un kas jums būs jāmaksā par papildu darbu.
5 reizes sakiet nē sev
Karjerā ir reizes, kad projekts būs piemērots un to nāks no lieliska klienta, bet jūs vienkārši nevarat to uzņemties. Un tas ir labi. Norādiet klientam, kāpēc jūs to nevarat uzņemties. (Jūs nekad nezināt, viņi var pagarināt jums termiņu.)
Dažas reizes pateikt nē pats sev:
- Ja projekta termiņš sakrīt ar plānoto ceļojumu, atvaļinājumu vai citu brīvo laiku, jums vajadzētu atteikties no darba. Svarīgs ir arī personīgais laiks.
- Jebkurā laikā, kad draugs vai ģimenes loceklis lūdz jūs uzņemties darbu, sakiet nē. Padariet to par savu standarta politiku. Uzņēmējdarbības apvienošana ar ģimeni vai draugiem bieži izrādās slikta: Ko darīt, ja viņi nemaksā laikā vai patīk jūsu darbs? Tas reti beidzas labi.
- Jebkurā laikā, kad projektā ir saturs, kam neticat vai kuram nepiekrītat, varat projektu noraidīt. Tas var būt nedaudz sarežģīti, bet būs grūti izdarīt labu darbu, ja viņu vēstījums ir kaut kas tāds, kam jūs pilnībā nepiekrītat. Ziniet sevi pietiekami labi, lai pirms apšaubāma projekta uzsākšanas pajautātu, vai varat atdalīt klienta ziņojumu no personiskās pārliecības.
- Ja esat neticami aizņemts, ir labi pateikt nē. Ļaujiet potenciālajam klientam zināt, ka esat rezervēts, un piedāvājiet alternatīvu risinājumu, ja viņš vēlas jūs gaidīt.
- Ja jums kādreiz rodas kaut kāda dīvaina sajūta, palieciet prom no tā. Uzticieties savām zarnām. / li>
Kā es patiesībā saku nē?
Tagad, kad jums ir idejas, kad pateikt nē, kā jūs to patiesībā izdarītu? Pirmais solis ir procedūras un pamatnoteikumi, kurus ievērojat. Ja klients prasa kaut ko, kas jebkādā veidā noliedz jūsu standarta līgumu, izvairieties no tā. Klienti runās par viņu izmantotajiem ārštata darbiniekiem, likmēm un to, kā viņi strādā kopā. Pieturieties pie savas politikas, lai izvairītos no sarežģītām situācijām.
Domājot par pamatnoteikumiem, apsveriet tādas lietas kā summu, kas jums jāiegūst stundā, kāda veida projektus jūs darāt, maksājuma noteikumus un nosacījumus, ar kādiem klientu tipiem jūs strādāsit un cik daudz projektu jūs vienlaikus varēsit apstrādāt.
Apsveriet, kā jūs pieņemat darba pieprasījumus. Uz jautājumiem par darbu es atbildu tikai rakstiski. Tādā veidā nav nekādu apjukumu. Pirms darba sākšanas man ir nepieciešams viss, izmantojot e-pastu, un arī rakstiski pieņemt vai noraidīt katru projektu. Jūs neiekļūsit projektā un varēsit iepriekš apskatīt visu informāciju.
Salieciet vairākus “veidlapas” e-pastus, lai atmestu projektus. Pārliecinieties, vai atbilde ir pieklājīga, nosūtīta saprātīgā laikā un, ja iespējams, piedāvājiet citu risinājumu. Potenciālie risinājumi varētu būt jūsu pieejamība veikt projektu vēlāk vai citādā tempā vai tā, ka jūs piedāvājat kāda cita vārdu, kurš varētu būt pieejams darbu veikšanai.
Visbeidzot, labākais veids, kā pateikt nē, ir tikai pateikt. Ja atsakāties no darba, nelieciet vafeles un neesiet neviennozīmīgs. Saki nē tiešā veidā. Jūs nevēlaties atstāt klientu, domājot, vai jūs esat vai negrasāties kaut ko darīt. Katram “jā” ir jāpievieno līguma kopija. “Nos” neiekļaus šo informāciju.
Secinājums
Nē teikt var būt neticami grūti. Neviens nevēlas atteikties no darba, vai ne? Bet daži projekti var maksāt vairāk, nekā ilgtermiņā ir vērts laika un reputācijas ziņā. Dažreiz labākais risinājums ir dažreiz pateikt nē. Lielākā daļa klientu sapratīs un neizsvītros no viņu sarunu saraksta, jo jūs nevarat uzņemties noteiktu projektu. Labāk ir uzņemties mazāk projektu un darīt labu darbu, nekā veikt apakšdarbus vairāk klientu.
Brīvdomātājs 101 ir ikmēneša sērija, lai palīdzētu arvien lielākam ārštata darbinieku skaitam tirgū. Neatkarīgi no tā, vai esat dizainers, rakstnieks, izstrādātājs vai valkājat vairākas cepures, mēs dalīsimies ar padomiem, resursiem un idejām, lai palīdzētu jums maksimāli izmantot savu mazo biznesu. Vai ir kaut kas īpaši, ko vēlaties uzzināt? Kā jūs jūtaties par šo seriālu? Paziņojiet man pa e-pastu [aizsargāts ar e-pastu].
Attēlu avoti: sboneham, tuchodi, Horia Varlan, AranZazu, net_efekt un Henry Burrows .
